NaslovnaPritužbeMiami Dice Casino - Problem klađenja bonusa igrača nerešen.

Miami Dice Casino - Problem klađenja bonusa igrača nerešen.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$500

Miami Dice Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 06/08/2023 | Rešeno : 14/08/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Kanade ima problem sa bonus opkladom. Uprkos postavljanju opklada koje su trebale da ispune uslov za klađenje od 1.750 dolara, pomenuti iznos je nepromenjen. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Imam aktivni bonus od 50$ koje moram da uložim 35 puta za ukupno 1750$.


Igrao sam opklade na igre za verovatno više od potrebnog iznosa klađenja sada, a opklada je još uvek na 1750$ i ne pomera se.


Pokušao sam da kontaktiram ćaskanje uživo i korisničku podršku putem e-pošte i oni su mi samo dali svoje odgovore na skriptu. Niko nije ni odvojio vreme da pogleda moje opklade da vidi da li je moja tvrdnja validna. Ranije sam igrao u ovom kazinu i pobrinuo sam se da igram igre koje doprinose 100% klađenju. Jednostavno me ignorišu.


Možete li pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi vincvinc1980,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Da li sam dobro razumeo da nailazite na poteškoće u ispunjavanju uslova za bonus klađenje? Možete li, molim vas, proslediti svoju istoriju igara tokom cele bonus sesije do sada? Moja adresa e-pošte je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi vincvinc1980,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Poslao sam vam e-poštu da je stvar rešena 🙂


Mnogo vam hvala !

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Puno vam hvala, vincvinc1980, na potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti