Igrao sam Aztec-k i osvojio besplatne okrete, ali se onda desila greška u igri i moji besplatni okreti su nestali.
Kada sam napravio snimke ekrana i poslao ih podršci, rekli su: „Istražićemo, pa vas molim da ne igrate u međuvremenu."
Od tada su me samo ostavili da visim.
U tom trenutku nisam ispunio uslove za povlačenje bonusa, tako da nisam mogao da igram, nisam mogao da se povučem, što je efektivno rezultiralo zamrzavanjem naloga.
Kao što vidite iz čitanja ovoga, ja nisam ni na koji način kriv.
Ipak sam podvrgnut tako nerazumnom tretmanu.
Takav je ovo kazino.
I was playing Aztec-x and won free spins, but then a game error occurred and my free spins disappeared.
When I took screen shots and submitted them to support, they said, "We will investigate, so please do not play in the meantime."
Since then, they have just left me hanging.
At that point, I hadn't met the withdrawal conditions for the bonus, so I couldn't play, I couldn't withdraw, which effectively resulted in my account being frozen.
As you can see from reading this, I am in no way at fault.
Yet I am subjected to such unreasonable treatment.
That's the kind of casino this is.
Aztec-xをプレイしていたところ、フリースピンを獲得したのち、ゲームエラーとなりフリースピンが消滅。
スクリーンショットを撮りサポートへ提出すると、「調査しますのでその間プレイはしないでください」とのこと。
あとはもうずっと放置です。
その時点でボーナスの出金条件を満たしていないため、プレイもできない、出金もできない、という事実上のアカウント凍結を食らいました。
読んでいただけばわかるように、こちらに落ち度は一切ありません。
なのにこんな理不尽な目に遭います。
そういうことがあるカジノです。
Automatski prevedeno:
