Igrač ne može da otvori veb lokaciju kazina iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Izgleda da je veb stranica kazina nestala i čekam da se obradi povlačenje? Da li je ovo možda greška - safari ne može da otvori stranicu jer server ne može da se pronađe?
da li to znači da je veb lokacija uklonjena??
The casino website seems to have disappeared and I’m waiting for a withdrawal to be processed? Could this be an error - safari cannot open the page because the server can’t be found?
does this mean the website has been taken down ??
Zdravo bluelagoon03,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Milki Vins Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Od kada ne možete da pristupite veb lokaciji? Da li ste pokušali da ih kontaktirate putem e-mail podrške? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello bluelagoon03,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Milky Wins Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Since when are you unable to access the website? Did you try to contact them by e-mail support? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Da, nalog je verifikovan. To je potvrđeno kada sam se pridružio pre nekoliko meseci. Danas sam pokušao da pristupim veb lokaciji i nisam uspeo. Kontaktirao sam podršku putem e-pošte, za sada nema odgovora. Razgovarao sa kazinom 11. novembra o povlačenju
Yes the account is verified. It was verified when I joined a few months ago. I tried accessing the website today and have been unable. I have contacted support by email, no reply as of yet. Spoke to casino 11th Nov about withdrawal
Zdravo bluelagoon03,
Probao sam veb lokaciju i sve radi dobro. Da li ste pokušali da obrišete kolačiće, drugi pregledač ili drugi uređaj da biste im pristupili?
Hello bluelagoon03,
I've tried the website and everything works just fine. Did you try to clear cookies, different browser or a different device to access it?
Dear bluelagoon03,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.