Igrač iz Finske ima pritužbu u vezi sa moanacasino16, gde je prethodno blokirao sva kazina kompanije Famagous BV, ali je ipak mogao da otvori nalog i položi depozit. Njegov nalog je sada blokiran.
Automatski prevedeno:
Moana Casino - Nalog igrača je zatvoren nakon što je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 400 €
Moana Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.5
Moana Casino ima Indeks sigurnosti od 2,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 0h 52m 41s
Rezime slučaja
pre 8 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Moja žalba se odnosi na kazino pod nazivom moanacasino16. Prethodno sam blokirao sva kazina kompanije Famagous BV i tražio blokiranje, ali sam i dalje mogao da uplatim depozit na moanacasino16 i napravim korisnika. Sada je moj nalog blokiran. Pitao sam u ćaskanju koji je RTP igre reactoonz i dobio sam odgovor od 84,52% Napravio sam snimak ekrana i priložio je ovoj žalbi. Preporučujem svima da izbegavaju kazino jer su slot igre nelegalne i šanse za klađenje su veoma loše i nikada ne možete sami da povučete novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Poštovani Mntdv,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa nalogom u Moana kazinu.
Da biste bolje razumeli situaciju i efikasnije vam pomogli, možete li nam dati više informacija u vezi sa sledećim pitanjima:
- Da li imate neku drugu komunikaciju ili dokaze u vezi sa ovim pitanjem koje možete da podelite?
- Možete li objasniti šta sporni iznos predstavlja u ovom slučaju?
- Da li sam dobro razumeo da ste napravili više naloga u ovom kazinu uprkos samoisključenju?
Vaša saradnja u pružanju ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešenju.
Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju u vezi sa ovim pitanjem, slobodno je prosledite tomas@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Mntdw ima 4d 0h 52m 41s da odgovori
