Igrač iz Nemačke je imao negativno iskustvo igranja slotova u kazinu. Igrač sumnja da slotovi u kazinu nisu originalni. Igrač je kontaktirao provajdera igre na predmetnim slotovima, ali bez njihovog mišljenja o tome, bili smo primorani da zaključimo da dokazi nisu dovoljni.
Zdravo. Danas sam igrao u kazinu sa više okretaja i primetio sam da su slotovi namešteni.
Igrao sam Gates of Olimpus i Starlight i u obe igre nije moguće dobiti multi u .basegame kada postoji 1 ili više scatter-a u njoj, a to se desilo više puta u obe igre, tako da sam došao do zaključak da ove dve igre svakako moraju biti izmanipulisane!
Dragi kevinjd92,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Možete li, molim vas, proslediti bilo kakve dokaze zajedno sa komunikacijom između vas i kazina u vezi sa ovim problemom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Možete li objasniti šta predstavlja sporni iznos (300€)?
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" i javite mi da li neki od faktora koji su tamo objašnjeni može da objasni probleme sa kojima se bavite.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Hvala na emejlu.
Nažalost, ne možemo zaključiti da su igre nameštene na osnovu dostavljenih snimaka ekrana. Da li ste kontaktirali dobavljača igara? Da li vam je dobavljač igre ponudio neko objašnjenje? Molim te obavesti me.
Zdravo kevinjd92 ,
Hvala vam što ste podneli žalbu.
Žao nam je što sumnjate u naše igre. Sve naše igre isporučuju najveći svetski provajderi Softsviss, Softmaia i Softgaming.
Kazina nisu ovlašćena da unose promene u igre kao što je RTP. Pošto provajderi igara imaju reputaciju da štite, ne prepuštaju takve promene diskreciji kazina.
Važno je zapamtiti da se ishodi slot igara određuju pomoću generatora slučajnih brojeva (RNG), koji osigurava da je svako okretanje potpuno nasumično i nezavisno od prethodnih okretaja. Prisustvo scattera u osnovnoj igri ne utiče na verovatnoću dobijanja množitelja, pošto je svaki okret određen RNG-om.
Ako imate bilo kakve posebne nedoumice ili probleme sa igrama, slobodno nam navedite više detalja kako bismo mogli dalje da istražimo. Ozbiljno shvatamo sve žalbe i trudimo se da osiguramo da naši igrači imaju fer i prijatno iskustvo igranja.
Srdačan pozdrav,
Morespin kazino
Zdravo. Napisao sam e-poruku Pragmatic plai-u, sada proveravam snimke ekrana, nakon nekoliko provera i istraživanja nikada nije bilo multi u osnovnoj igri čim je scatter dostupan.
Hvala na ažuriranju, kevinjd92.
Nakon nekog testiranja, nismo bili u mogućnosti da ponovimo situaciju koristeći demo verziju https://casino.guru/gates-of-olimpus-slot-plai-free
Obavestite me šta je provajder igre odgovorio.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Zdravo. Nažalost, nisam dobio nikakve povratne informacije od provajdera igre. Međutim, svaki igrač može potvrditi da u osnovnoj igri nema množitelja kada je u pitanju scatter.
To se nije desilo samo jednom sa više okretaja, već češće.
Dragi kevinjd92,
Bez pozitivnog odgovora od dobavljača igre, kazino neće reagovati po pitanju.
Bez dokaza od dobavljača igre, trenutno ne možemo ništa da vam pomognemo. Ne mislimo da je vaša žalba neopravdana, ali dokazi još uvek nisu dovoljni.
Iz tog razloga, žalba će sada biti zatvorena.
Molimo vas da zatražite da se žalba ponovo otvori kada dobijete potvrdu o problemu od provajdera igre, a onda ćemo pokušati da vam pomognemo. Alternativno me kontaktirajte na moju e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Hvala na razumevanju.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim drugim kazinom na mreži.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
