Igrač iz Austrije je deponovao u kazinu. Depozit nije knjižen na njegov kazino račun. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
The player from Austria deposited in the casino. The deposit was not credited to his casino account. We rejected the complaint because the player stopped responding.
Igrač iz Austrije je deponovao u kazinu. Depozit nije knjižen na njegov kazino račun. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Uplaćeno 100 evra i novac nikada nije stigao na moj račun. Želim vam prevarantima 50 godina teških migrena i dijareje
Deposited 100 euros and the money never reached my account. I wish you scammers 50 years of severe migraines and diarrhea
Habe 100 Euro einbezahlt und das Geld ist nie an meinen Account angekommen. Ich wünsche euch Betrügern 50 Jahre starke Migräne und Durchfall
Draga beskrajna 1985,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Molim vas, možete li pojasniti kada ste tačno položili depozit u kazinu? Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Koji način plaćanja ste koristili?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear endless1985,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please, could you clarify when exactly you deposited in the casino? Was it your first deposit in this casino? What payment method did you use?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Dear endless1985,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.