Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je veoma nezadovoljan naknadama za depozit i ukupnim iskustvom u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Mr Sloty Casino - Igrač se žali na ukupno iskustvo u kazinu.
Automatski prevedeno:
Iznos: £108
Mr Sloty Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
PREVARA - OSTANI JASNI
Deponovali su 100 funti i uzeli su 108 funti bez moje dozvole, nisu mogli da kontaktiraju bilo koga, ali su se na kraju povezali sa ćaskanjem koji mi je rekao da ne naplaćuje depozit i ne znam zašto je to, kontaktirali su moju banku i rekli su da je plaćanje na čekanju pa sam rekao mojoj banci da to otkaže.
Navedene igre su smeće. Ne gubite vreme
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi bio.09,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete u kojoj valuti se vode vaši računi (bankarski i kazino računi)? Da li ste ranije deponovali sredstva u ovaj kazino koristeći isti način plaćanja? Obično, naknade za međunarodne transakcije upravljaju banke.
Međutim, pošto ste već otkazali transakciju, nisam siguran kako bismo mogli biti od pomoći.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
