Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Tim za žalbe je primetio da je kašnjenje moglo biti posledica KIC verifikacije ili velikog broja zahteva i savetovao joj je da bude strpljiva. Međutim, kako nije odgovorila na naknadne upite, žalba je odbijena zbog nedovoljnih informacija za dalju istragu.
Napravio sam brojne depozite i osvojio £8000. Napravio sam više pokušaja da se povučem i svaki put kada je odbijen, poslao sam svu verifikaciju računa i detalja, deponovao sam sa jednog računa i poslao sve verifikacije i rekli su da mogu Nemojte da se povlačite na taj nalog, tako da sam poslao verifikaciju za 2 druga naloga, a ipak se još uvek odbija, samo sam prosleđen u sva različita odeljenja da pošaljem e-poštu i nigde ne stižem.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
