Igrač iz Argentine je uplatio depozit, ali nije uplaćen na njegov račun. Na kraju smo odbili žalbu jer je igrač prestao da odgovara na naše poruke i pitanja.
Draga riusouta,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Izvinjavam se, ali nisam siguran da razumem u potpunosti. Da li sam dobro razumeo da ste pokušali da uplatite depozit, ali on nije pripisan na vaš kazino račun?
Hvala vam puno za odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo, da, novac koji sam dopunio nije knjižen na moj mistakes kazino račun, u prethodnoj poruci žalbe imao sam grešku u kucanju, iznos je bio 67,60 USD, samo što nisam shvatio grešku u kucanju. U svakom slučaju, poslao sam USDT i nikada nisu uplaćeni na moj Mistakes kazino račun, pre 5 dana sam poslao USDT u novčanik naveden na stranici, prema onome što sam pročitao u žalbama, nisam prvi kome se to desilo .
Hvala na odgovoru, riusouta. Da li sam dobro razumeo da ste pokušali da kontaktirate kazino, ali su vas ignorisali? Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk (ako postoji)? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
I da ja možda ne komuniciram sa vama preko ovde??? Sestro, čekam odgovor više od mesec dana, hoće li mi vratiti novac ili šta? Umoran sam od čekanja, 4. sam uplatio depozit i to nije prikazano na mom računu. OVO NIJE TREBALO DA BUDE SREDSTVO TRAŽIVANjA???
riusouta, za početak, ja nisam tvoja sestra, pa vas molim, budite poštovani na našoj platformi. Štaviše, da bih pomogao, moram da prikupim što više informacija o vašem slučaju kako bih odlučio koji će biti naši sledeći koraci. Pošto ne radim za kazino, vi ste u ovom trenutku moj jedini izvor informacija.
Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.
Zdravo riusouta,
Pogledao sam vaš slučaj i razumem situaciju. Dozvolite mi da kontaktiram kazino i daću sve od sebe da pomognem. Želeo bih da pozovem MiStake Casino na razgovor da učestvujem u rešavanju ove žalbe.
Zdravo,
Kako smo proverili, nismo imali nikakvih informacija o ovom slučaju. Molimo vas da nas kontaktirate putem ćaskanja uživo ili putem e-pošte support@mystake.com , a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Draga riusouta,
Molimo kontaktirajte kazino podršku i obaveštavajte me.