NaslovnaPritužbeMyStake Casino - Igrač traži povraćaj svojih depozita.

MyStake Casino - Igrač traži povraćaj svojih depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: £1.030

MyStake Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 26/01/2023 | Slučaj je zatvoren : 21/02/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač traži povraćaj svojih depozita jer tvrdi da se nije registrovao u kazino. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Moj partner je otvorio račun kod Mistake koristeći moje podatke i banku za uplatu novca. Često koristi moj telefon dok radim od kuće. Ja sam iz Velike Britanije i registrovan sam na GAMSTOP-u jer je to radio ranije i ne kockam se.

Molim vas, mogu li da zatražim povraćaj sredstava za sve uplaćene depozite jer ih nisam odobrio i kompanija nije registrovana u UK, verujem da nikada nije trebalo da bude ovlašćena. Zakon kaže da za rad u Ujedinjenom Kraljevstvu morate biti registrovani u UKGC-u, a vaša veb lokacija nije.

Zahtevam da mi se ukupan depozit od 1.038,00 funti vrati direktno.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Molli.vood,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MiStake kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li možete da dokažete da niste kreirali svoj nalog? Koje je vaše trenutno stanje u kazinu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da je registracija sa tuđim podacima krađa identiteta.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Molli.vood,

Nažalost, ako ste isključeni na GAMSTOP-u, to nema efekta na kazino bez UKGC licence. Ako niste zatražili samoisključivanje direktno iz MiStake kazina, oni nisu odgovorni za bilo kakav gubitak.

Možete li da nam kažete da li ste to tražili? Ako ne, bićemo primorani da zatvorimo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Molly.wood,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti