Zdravo, problem je sa kazinom "mistake".
Pokušavao sam da verifikujem adresu na svom nalogu, ali sam stalno dobijao grešku. Pročitao sam da možete koristiti drugu ličnu kartu od one koju ste koristili za verifikaciju identiteta (ja sam koristio svoju za to), pa sam pitao majku da li mogu da iskoristim njenu ličnu kartu da pokušam (pošto živi sa mnom i njenom ličnom kartom pokazuje isto prebivalište).
Nakon što sam isprobao ovaj metod, rečeno mi je da moja adresa ne može biti verifikovana i da treba da kontaktiram podršku. Posle toga sam otišao u krevet. Jutros, kada sam se probudio, prijavio sam se na svoj mistake nalog da vidim da li mogu ponovo da pokušam da proverim adresu i bio sam iznenađen kada sam otkrio da je moj nalog zaključan zbog sumnje na „prevaru".
Zaista se nadam da mi možete pomoći da rešim ovaj problem jer imam značajnu sumu novca na računu.
Hvala unapred.
Hello, the problem is with the casino "mystake".
I was trying to verify the address on my account, but I kept getting an error. I read that you could use a different ID card from the one you used to verify your identity (I used mine for that), so I asked my mother if I could use her ID card to try (since she lives with me and her ID shows the same residence).
After trying this method, I was told that my address couldn't be verified and that I should contact support. After that, I went to bed. This morning, when I woke up, I logged into my mystake account to see if I could try to verify the address again, and I was surprised to find that my account had been locked for suspected "fraud".
I really hope you can help me resolve this issue because I have a significant amount of money in the account.
Thank you in advance.
Buenas, el problema es con el casino "mystake".
Resulta que estaba verificando el domicilio de mi cuenta y me daba error todo el rato, leí que se podía utilizar un DNI diferente al que habías usado para verificar tu identidad (ahí puse el mío propio), por tanto pregunté a mí madre si me dejaba su DNI para ver si me dejaba (ya qué mi madre vive conmigo y sale la misma residencia en el DNI.
El caso es que después de intentarlo de esta forma me dijeron que no había sido posible verificar mi domicilio y que contactara a soporte. Yo después de esto me fui a dormir. Pues bien, esta mañana cuando me he levantado me he metido a mi cuenta de mystake para ver si ya me dejaban volver a intentar verificar el domicilio y me he encontrado con la sorpresa de que me han bloqueado la cuenta por supuesto "fraude".
La verdad espero que puedan ayudarme a solucionar el problema, ya que tenía bastante dinero dentro de la cuenta.
Gracias de antemano.
Automatski prevedeno:
