Igrač iz UK-a je blokiran nakon klađenja na sportsko klađenje bez daljnjeg objašnjenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
MyStake Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: £1.750
MyStake Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.6
MyStake Casino ima Indeks sigurnosti od 8,6, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Napravio mystake račun 4. aprila 2022., deponovao £750 i stavio neke fudbalske opklade za utakmice sljedećeg dana. Ove opklade su dobile +861 funti, a zatim stavile još neke opklade na 5. za utakmice 6., neke od njih su dobile, a neke izgubile, što je rezultiralo ukupnim profitom od 102 funti. Sledećeg dana sam pokušao da stavim još neke opklade, ali su sve odbijene bez obzira na mali ulog, nekoliko sati kasnije pokušao sam da se prijavim i dobio sam poruku o grešci "korisnik blokiran" otišao sam na live chat i rekao mi je moj nalog bio pod istragom, koja bi mogla trajati 6 mjeseci i ne mogu pristupiti svom računu ili sredstvima. Pitao sam šta žele da znaju, rado odgovaram na sva pitanja, ali su odbili. Poslao sam fotografije svoje debitne kartice i rečeno mi je da je račun u potpunosti verifikovan. Rado ću poslati dokaz adrese itd, ali bih želio znati šta se dešava.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani 98joscro,
Nakon što smo pročitali vašu žalbu, shvatili smo da je ova žalba vezana za sportsko klađenje, ali ispravite me ako griješim. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru se bavi samo pritužbama u vezi sa online kockarnicama. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom problema. Molim vas, ne ustručavajte se da mi javite ako vam još nešto mogu pomoći.
Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
