Igrač Baden-Württemberga na povlačenje čeka manje od dvije sedmice. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je verifikacija uspješno obrađena, stoga smo ovu žalbu označili kao riješenu.
The player from Baden-Württemberg has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. The player later confirmed that the verification was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Igrač Baden-Württemberga na povlačenje čeka manje od dvije sedmice. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je verifikacija uspješno obrađena, stoga smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Zdravo, ja sam nov u kazinu i želim da izvršim isplatu. Sva tri neophodna dokumenta (lična karta, dokaz o depozitu i adresa) za verifikaciju su dostavljena i potvrđena od strane kazina. Za verifikaciju nisu potrebni više dokumenata u sekciji kazina. Zatim sam izvršio povlačenje, koje je odbijeno. U chatu mi je rečeno da sad napravim selfi sa ličnom kartom, rame onda treba da bude tu itd... Nisam ja majmun ovog kazina, čisto uznemiravanje.
Hello, I am new to the casino and wanted to make a withdrawal. All three necessary documents (ID, proof of deposit and address) for verification were submitted and confirmed by the casino. No more documents are required in the casino section for verification. I then made a withdrawal, which was declined. In the chat I was told that I should now take a selfie with the ID card, the shoulder should then be there etc... I'm not the monkey of this casino, pure harassment.
Hallo, habe mich neu in dem Casino angemeldet und wollte eine Auszahlung tätigen. Alle drei notwendigen Dokumente (Personalausweis, Einzahlungsnachweis und Adresse) zur Verifizierung wurden eingereicht und vom Casino bestätigt. Im Casinobereich für die Verifizierung werden nicht mehr Dokumente verlangt. Ich habe dann eine Auszahlung vorgenommen, welche abgelehnt wurde. Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass ich jetzt noch ein Selfie mit dem Personalausweis machen soll, die Schulter soll dann dort sein etc... Ich bin nicht der Affe von diesem Casino, reine Schikane.
Sjajne vijesti, mws1. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Awesome news, mws1. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.