N1 Bet Casino - Nalog igrača je blokiran.

Zdravo, imam problem sa n1bet. Uplatio sam oko 3,5 hiljada evra i napravio 5,6 hiljada. Zamrznuli su mi nalog, nakon toga im dam ličnu kartu, selfi sa ličnom kartom i račun za gorivo, nakon toga su napravili video verifikaciju. Oni drže moj depozit i moj dobitak. Imam mnogo dokaza, ali ne mogu sve da postavim ovde.

Poštovani martinaostojic1989,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Hvala ti, martinaostojic1989, na mejlu i prosleđenoj komunikaciji. Možete li molim vas da nam kažete koje ste igrice igrali?

Igram mnoge igre. Ne sećam se svega šta igram. Nakon video verifikacije pišu da moja Video verifikacija nije uspešna.

Zdravo, dajem svoju ličnu kartu, selfi sa ličnom kartom.. Kada ih kontaktiram na ćaskanju, kažu mi samo dokaz adrese koju treba da dostavim i verifikuju moj nalog. Nakon mog otpremanja dokaza o adresi žele video poziv. Potvrđuju video poziv za 3.1.2023 u 7 UTC. Uzimam slobodan dan na poslu, danas me ne zovu, kontaktiram ih i predlažu 4.1.2023 u 10UTC. Video poziv snimljen od strane N1Bet-a, oni mogu pružiti video za Askgamblers. Zovu me 2 momka Alek Sanchez i David iz N1Bet-a. Tokom video poziva bio sam na poslu u svojoj kancelariji.

Prvo mi postavljaju uobičajena pitanja o mom računu, imenu, prezimenu, mojoj pošti, mom broju, kako uplaćujem novac, na koliko opklada se kladim, iznos na računu, koliko puta sam uplatio. Na sva pitanja odgovaram tačno. Pitaju me šta igram, odgovaram košarku, američki fudbal i fudbal. Pitaju me da li sam igrao odbojku, ja kažem da se ne sećam. Napravio sam preko 40 karata, zaista se ne sećam svih karata pre 35 dana koliko igram. Pitaju me poslednje povlačenje koliko tačno odgovaram.

Nakon što me pita onaj drugi momak, 2 kluba iz srpske odbojke, 2 kluba iz rukometa iz Evrope, 2 kluba iz američkog fudbala, odgovaram tačno na sve. Posle toga su me pitali jednu košarkašku ligu iz Evrope, ja odgovaram Francuska liga, pitaju me drugo ime kažem LNB, pitaju me drugo ime, mislim da je dovoljno da znam francusku LNB košarkašku ligu, ovo nije kviz. Nakon toga su me pitali šta znači NCAAF, da li sam znao šta ovo znači, odgovaram da je ovo američki fudbal. Posle toga su me pitali odbojku, ako se kladimo na hendikep -2,5 kakav je rezultat da bi pobedila, ja odgovaram 3:0. Nakon toga su pitali stoni tenis da li se kladimo na hendikep -3,5 koji je rezultat dobijen, odgovaram 11:7 ili 11:6. I pitaju me da li se kladimo na fudbal preko 3, rezultat je 2:1, odgovaram na poništenje ili isplatu. Na kraju jedan momak mi kaže da ćemo te kontaktirati radi povlačenja. Nakon toga sam primio da je to politika protiv prevara.

Zašto je ovo važno za povlačenje novca da biste znali šta znači NCAAB? U politici protiv prevare piše da su moji dobici poništeni i da će preostali iznos biti povučen. Možete li me uputiti na članak

u kome se kaže da imate mogućnost da oduzmete i depozit?

N1Bet je snimio moj video poziv, oni mogu da objave moju verifikaciju video poziva.

Hvala puno, martinaostojic1989, na odgovoru. Pošto ste potvrdili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, bojim se da vam nećemo moći pomoći.

Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Kao što sam ranije pomenuo, pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.

Hvala na razumevanju.