Dobro veče. Igrao sam danas u Netbet kazinu. Tražio sam i dobio bonus od 50 evra. Vith
tog novca, dostigao sam 538 evra. Zatim sam odlučio da izgubim bonus od 50 evra i povučem preostala sredstva. Međutim, kada sam kliknuo da otkažem bonus, sav novac je nestao bez ikakvog upozorenja. Kontaktirao sam korisničku podršku i zatražio da se ova radnja poništi. Kao što se i očekivalo, ishod je bio da je novac izgubljen. Od tada sam deaktivirao svoj nalog i želeo bih da znam da li možete da mi pomognete.
Hvala.
Good evening. I was playing today at the Netbet casino. I requested and received a 50-euro bonus. With
that money, I reached 538 euros. I then chose to forfeit the 50-euro bonus and withdraw the remaining funds. However, when I clicked to cancel the bonus, all the money disappeared without any warning. I contacted customer service and asked for this action to be reversed. As expected, the outcome was that the money was lost. I have since deactivated my account, and I would like to know if you can help me.
Thank you.
Καλησπερα σας. Έπαιζα σήμερα στο καζίνο της Netbet. Ζήτησα και πηρα μπόνους 50 ευρώ. Με
αυτα τα χρήματα έφτασα 538 ευρώ. Τότε πάτησα να φύγει το μπόνους των 50 ευρώ και να κάνω αναληψη των υπολοίπων χρημάτων. Πατώντας λοιπόν ακύρωση του μπόνους εξαφανίστηκαν όλα τα χρήματα χωρίς καμία προειδοποίηση. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών και ζήτησα να αναιρεθεί η ενέργεια αυτή. Φυσικά το αποτέλεσμα γνωστό. Χάθηκαν τα χρήματα. Έκανα βέβαια διακοπή στο λογαριασμό μου και θα ήθελα αν μπορείτε να με βοηθήσετε.
ευχαριστω
Automatski prevedeno: