Igrač iz Sjedinjenih Država je tražio iznos od 800 dolara, ali je dobio samo 487 dolara. Uprkos slanju traženih dokumenata i kontinuiranom praćenju, igrač tek treba da dobije komunikaciju od bankarskog tima kazina.
Automatski prevedeno:
New Funclub Casino - Isplata igrača je smanjena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 487 $
New Funclub Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.7
New Funclub Casino ima Indeks sigurnosti od 6,7, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
-1d -22h -27m -54s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
početno povlačenje je bilo skoro 800, a oni su ga srušili na 487. poslao sve dokumente kako je traženo i stalno im je rečeno da čekaju mejl od bankarskog tima koji nikada nije stigao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi daril1947,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Nev Funclub Casino.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li je vaša isplata od 487 već izvršena ili je na čekanju na vašem nalogu?
- Da li je kazino ponudio neko objašnjenje?
- Da li je vaš dobitak od 800 akumuliran korišćenjem bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi daryl1947,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
povlačenje je bilo 800, ali su oduzeli bonus koji je učinio povlačenje 487
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li je ovo bilo vaše prvo povlačenje novca iz ovog kazina? Da li ste ranije uplatili depozite u kazinu? Koji način povlačenja ste izabrali za povlačenje, molim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
ovo je bilo moje prvo povlačenje koje sam tražio da vidim da li će platiti pre nego što napravim veći depozit. Metod povlačenja je bio bitkoin
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, daril1947, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, daril1947!
Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Žalbu ću zatvoriti kao „nerešenu" što će smanjiti rejting kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, promena u rejtingu uzrokovana nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Takođe, kazino nije licenciran, tako da vam ne mogu preporučiti da kontaktirate bilo koju upravu za igre na sreću. Obavestite me ako vam treba pomoć u vezi sa slučajem ili će kazino pokušati da vas kontaktira ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ). Žao mi je što nisam mogao više pomoći.
Srdačan pozdrav,
Pavel K
Casino Guru tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Zdravo, daril1947!
Dobili smo informaciju od kazina da ste odlučili da ne čekate povlačenje i da ste dobili povraćaj sredstava za svoje depozite. Možete li, molim vas, pojasniti?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Zatražili smo od kazina da razjasni okolnosti pod kojima je došlo do povraćaja novca.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
zdravo
Dok sam proverio, igrač je zapretio da će podneti povraćaj sredstava, jer je bio uznemiren zbog kašnjenja isplate. Da bi izbegao povraćaj sredstava, tim za depozit je morao da pokrene povraćaj sredstava.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Hvala vam!
daril1947, ako još uvek imate pristup svom nalogu, pošaljite nam snimak ekrana stanja na njemu i najnovijih transakcija.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi daryl1947,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
daryl1947 ima -1d -22h -27m -54s da odgovori
Pavel je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
