Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Kazino je prvobitno dva puta otkazao povlačenje, što je navelo igrača da kontaktira podršku. Problem je na kraju rešen tako što je novac vraćen na račun igrača. Žalba je označena kao rešena kod nas.
Zdravo, napravio sam oko 200 GBP možda više u depozitima, igrajte neko vreme, nakon što osvojim ukupno 788 funti pokušajte da podignem 1 400 funti i istog dana kasnije 388, nakon nedelju dana povlačenje je još uvek čekalo kupovinu sistema plaćanja, pokušaj da razgovaram sa podrškom je bio od pomoći. šta traže , a posle 8 dana od povlačenja su otkazali moje povlačenje nemoj više ništa reći . To je prevara ili ono što ja ne razumem.. sve provere dobre..
Otkazali su moje povlačenje nakon 8 dana i novac se vratio na račun
Brzo ažuriranje, otkazano posle nedelje, danas pokušajte ponovo otkazao ponovo, rekavši da vam je isplata otkazana za više informacija možete kontaktirati našu podršku tekstualnom podrškom ar detalji dobiti odgovor,, čudno,, 🙂)
Dragi Rogue8431248,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
