Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe, jer su kašnjenja mogla biti posledica nedovršene KIC verifikacije ili velikog obima zahteva za povlačenje. Tim je produžio vreme odgovora za 7 dana, ali nije dobio odgovor od igrača, što je dovelo do toga da je žalba odbijena.
Prvo sam pokušao da izvučem ovaj iznos i čekao sam 5 dana misleći da sve prolazi dok je odobreno provereno i uspešno isplaćeno. Dok sam čekao misleći da će ovo ući u moju banku, dodao sam još novca za igru, ali onda je novac vraćen. Pa sam pokušao ponovo i pisalo je da moram da završim klađenje k3 na iznos od 268 funti, pa sam odigrao novac koji mi je potreban i osvojio do 850 funti pa sam ponovo pokušao da podignem iznos od 498 funti i odbijen sam pri uplati sistem provere. Stalno pitam podršku zašto ste tako laki za deponovanje, ali nemoguće da izvučete, sigurno je ovo tačno. Voleo bih da sve svoje depozite vrate sa ovog korumpiranog sajta koji nikada nije znao ništa slično. Samo želim da se to reši i upozorim druge da ne rade istu grešku ja imam
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
