NaslovnaPritužbeNineCasino - Dobici igrača su delimično zaplenjeni.

NineCasino - Dobici igrača su delimično zaplenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: £1.537

NineCasino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 08/08/2024 | Slučaj je zatvoren : 26/09/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nije imao problema sa verifikacijom dok je gubio novac, ali nakon što je osvojio 2400 funti, kazino je zatražio verifikaciju i zadržao veći deo bilansa, plativši samo 863 funti. Uprkos tome što je igrač u potpunosti verifikovao i ponavljao ga, kazino se opravdavao i tvrdio da je prekršio pravilo bez objašnjenja. Tim za žalbe je pregledao slučaj i zaključio da igrač, budući da je iz zemlje sa ograničenim pristupom, nije imao pravo da traži dobitak, a odluka kazina da refundira samo depozite se smatra odgovarajućom. Shodno tome, žalba je zaključena kao odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Koristio sam ovu kompaniju dugo vremena Potrošio sam stotine bez tražene verifikacije izgubio stotine nema verifikacije kada sam osvojio pristojan iznos nije im se svideo, zadržali su mi pun iznos £2400 ukgbp tražili su od mene verifikaciju Uradio sam to u potpunosti. Nastavio sam da se izvinjavam. Pitao sam svog igrača identifikacioni broj koji nisu dali Poslao sam im e-poštu nakon verifikacije u celosti oni pošalju da će vam biti poslat vaš puni bilans. Ali ne, platili su samo 863 funti i rekli da ne plaćamo ostatak. Stalno su se izgovarali da mi uskrate novac. Snimio sam ekrane čitavih razgovora sa osobljem i imao sam mejlove koje su mi poslali, a zatim su pokušali da lažu rekavši da sam prekršio zakon o kazinu. Poslao sam e-poštu, pitao sam da li sam to uradio, objasnio sam bez odgovora. Pokušali su da me zadrže da igram tako da gubim ubacivanjem bonusa. Odbio sam ih nakon što sam završio igru, moj ukupni bilans je bio potpun i netaknut dok su ga gomilali. 2400 funti nakon nekog vremena slanja e-pošte platili su samo deo od 863 funti ukgp. Iako su ostali rekli da ne plaćamo, bio sam ljubazan prema njima, njihovo osoblje, domaćini i uprava, ipak su mi to uradili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo MAKS10ARGENTINA,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa NineCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste ikada tražili neke bonuse ili uopšte niste? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Molimo vas da prosledite svoj depozit, bonus i istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru .

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi MAX10ARGENTINA,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo, da, hvala da li ste kontaktirali nine casino dokle ste stigli sa slučajem da nisu dali moj identifikacioni broj igrača niti su odgovorili na moje imejlove. Želim na njihovom sajtu za igre da pitam koje vlasti po zakonu u Curacao-u moraju da se pridržavaju i od kojih spadaju u nadležnost. Takođe sam kontaktirao nekoliko nadležnih za igre na Curacao-u Rekli su da sačekamo naš odgovor. koliko će im trebati ne znam. Nadam se da će brzo pokušati ponovo pitati osoblje za ćaskanje i poslati im podršku putem e-pošte tim da li je to ceg ili drugi koje treba da znam da bih mogao da podnesem svoj slučaj njihovim vlastima za igre na sreću. Bilo da je u pitanju ceg ili neko drugi, ako znate, možete li mi poslati e-poštu navodeći čije ime i adresu e-pošte i njihove žalbe site.please thankiou.mr s aiub

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo, mislim da je februar bio vreme kada sam počeo da igram, uglavnom je ušao bez bonusa. Imao sam nekoliko malih pobeda, bili su u redu sa tim, ali kada je u pitanju velika pobeda, nije im se svidelo i zadržali su moj novac, nisam mogao da mu pristupim individualna igra tog dana nakon završetka igre je bila £2400ukgbp. Mogu da pošaljem sve snimke ekrana mog razgovora sa osobljem za ćaskanje. Zatraženo mi je da uložim 4k depozita. Učinio sam, pa su me zamolili da potvrdim da to radim u potpunosti više nego što su oni tražili. rekli su da vaš novac Stanje dobićete u celosti dali su samo £863ukgbp, ostalo su rekli da je uključeno kažu da su me držali da čekam sa izgovorima. Zatim, nakon nekoliko e-poruka da smo uplatili vaše depozite, nećemo platiti karticu zatvorenu. Nisam imao nikoga da mi pomogne ili posavetuje. Onda mi je ibas dao vašu e-poštu i takođe sam poslao e-poštu curacao gcb organima za igre na sreću. Ako vam treba, mogu poslati sve razgovore sa osobljem za ćaskanje i sa mojim stanjem u kazinu. Pošaljite mi e-poštu kako bih mogao da odgovorim slanjem kompletnih snimaka ekrana. srdačan pozdrav, g. Sharaz aiub.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Poštovani MAKS10ARGENTINA,

Da li ste sakupili ovu veliku pobedu uz bonus?

Molimo vas da prosledite komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo, da, poslao sam g. Mateju punu konverziju kazina sa dokazom ćaskanja osoblja svim snimcima ekrana i mog punog stanja u kazinu na toj individualnoj igrici od £2400ukgbp kojoj uopšte nisam mogao da pristupim dok nisu tražili od mene da potvrdim da sam to uradio u potpunosti bankovne kartice bankovni izvodi koji prikazuju transakcije ime moje banke adresa grad poštanski broj i moje ime sortiranje koda broj računa moj britanski pasoš i britanski izvod iz matične knjige rođenih zvanična vladina dokumentacija UK identifikaciono pismo moja dvojna nacionalna lična karta službena lična karta pakistanske vlade sa adresom u Velikoj Britaniji i Pakistanu u datum takođe ne Nisam igrao sa bonusima na ovoj individualnoj igrici oni su pokušali da ga ubace, tražili su opkladu 4k od iznosa depozita koji sam uradio. Nikada nisu tražili verifikaciju na početku kada sam se pridružio deponovali u stotine izgubljenih stotina njih nije bilo briga. kada sam osvojio 2400ukgbp, nisu voleli da se igraju sa mnom čak ni nakon potpune verifikacije .na bankovnim izvodima ne prikazuje ime kazina, već specifičan deskriptor poslao sam e-mail nicku mateju, sve razgovore sa četovanjem osoblja ninecasino-a i potpunim stanjem ovog individualno igranje kome nisam mogao da pristupim. izjavili su da sam prekršio zakon o kazinu koji nisam. poslao sam e-poštu pitao koji zakon nisam dobio odgovor ukinuli su moj nalog tako da ne mogu da pristupim niti su mi dali svoj lični broj igrača ili broj zastoja koji treba dati CEG-u ili vlastima komisije za kockanje na Curacaou. Zvanični organi britanske vlade za kockanje su me kontaktirali rekavši da su ilegalno koristili kupce iz naše zemlje bez dozvole. Dakle, najviše što sam mogao da uradim i da vam pružim što imam.nick matej će imati u svojim imejlovima.Bio sam u kontaktu sa nadležnim organima komisije za kockanje Curacao-a pa mi je rečeno da sačekam. Vrlo strpljivo to radim. Sa ninecasino-om sam ranije igrao male pobede. Prihvatao sam bonuse u neparnim prilikama, ali sam uglavnom odlučio da ne prihvatim. Posebno ovog puta sa ovom pobedom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Nick matej Poslao sam mu kompletnu skriptu ako snimke ekrana mojih razgovora sa četovanjem osoblja ninecasino-a i mog stvarnog punog bilansa sve putem e-pošte

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Poštovani MAKS10ARGENTINA,

Molimo pošaljite na nikolas.b@casino.guru kako se traži.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo N Poslaću vam ceo scenario

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Zdravo nikolase, poslao sam vam kompletne snimke ekrana mog scenarija ninekazina sa osobljem i stvarnog stanja ove individualne igre za koju su platili samo mali deo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Hvala MAKS10ARGENTINA za sve do sada pružene informacije. Sada ću vašu žalbu proslediti kolegi Mihalu ( michal.k@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Hvala, nadamo se da ćete ovo brzo srediti. Poslao sam nikolasu b sve snimke ekrana mog ninecasino punog bilansa kome nisam smeo da pristupim osim nakon potpune verifikacije i mnogo vremena dok su me petljali okolo, platili su 863 funti od čega ostaje 1537 funti ukgbp. Takođe sam poslao svoje pune konverzije na razgovor osoblja ninecasino-a. Bio sam u kontaktu sa nadležnim organima komisije za kockanje Curacao-a u vezi sa ovim i još uvek čekam odgovor. Imao sam priličan broj igranja, ali samo je uglavnom ušao bez bonusa, posebno ova individualna igra od £2400 ukgbp.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo MAKS10ARGENTINA,

Ja sam Mihal i preuzeo sam ovu žalbu. Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da rasvetlimo ovu stvar.

Želeli bismo da pozovemo NineCasino da se pridruži razgovoru.


Dragi NineCasino,

Možete li, molim vas, da pružite više informacija zajedno sa bilo kojim pratećim dokazom o tome kako je igrač navodno prekršio vaša pravila? Ako ove informacije ne mogu biti otkrivene javno, pošaljite mi ih direktno na michal.k@casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nisam mogao čak ni da uložim žalbu da dam svoj novac ,cegu pošto je ninecasino odbio da sarađuje ne dajući mi podatke o mom igraču za ninecasino. Kontaktirao sam ih putem e-pošte bez odgovora. Britanska komisija za kockanje u Velikoj Britaniji su me pozvala i spomenuli su da ninecasino koristi naše obale bez dozvole. Kontaktirao sam gcband drugu nadležnu komisiju za kockanje Curacao-a. Rečeno mi je da čekam. Još uvek jesam. Druga stvar je da su mi nadležni komisije za kockanje u Ujedinjenom Kraljevstvu postavljali pitanja uz dužno poštovanje prema njihovoj evidenciji. Sarađivao sam sa njima, ali kako bi bilo da pomognete svom građaninu koji je bio pogrešno ciljano Još uvek ne mogu da verujem da su mi ovo uradili. Bio sam dobar i ljubazan prema njima ljubazan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo, dragi svi!

Hvala vam, MAKS10ARGENTINA, što ste nam se obratili u vezi sa svojom zabrinutošću.


Razumemo da ovo može biti frustrirajuće, međutim, prema našim pravilima, verifikacija se može zahtevati i u vreme prvog povlačenja i tokom narednih povlačenja.

Kao rezultat verifikacije, otkrili smo da je u skladu sa našim uslovima i odredbama, paragraf 4.6, vaša zemlja na FATF-ovoj ograničenoj listi, pa je odlučeno da suspendujemo vaš račun za igre i vratimo depozite.

Depoziti su uspešno uplaćeni na vaš bankovni račun.


Nadamo se Vašem razumevanju.


Srdačan pozdrav,

NineCasino tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ne radi se samo o depozitima. Nisam vam učinio ništa loše. Bio sam dobar prema vama. Svaki igrač koji igra igricu na bilo kom sajtu ne deponuje samo da bi depoziti bili vraćeni, pobede su s pravom njihovi, tako da bi trebalo da platite osobi njihovu dužne pobede. Igrao sam na džokbetu. Osvojio sam 2800 funti ukgbp, imali su pristojnosti da to plate u celosti bez odlaganja, pa šta je tvoj problem. ljubazno molim da mi se isplate pobede. Treba mi sada u najtežim vremenima. Hej, bio sam dobar prema tebi. ljubazno ljubazan i brižan nisam prekršio pravila kazina niti ih prekršio. Bio sam ljubazan prema osoblju prema domaćinima igre. Posebno sam otišao u čet za pomoć da se zahvalim u svoje slobodno vreme. Sve što tražim su moja prava, moja pobeda. Prestanite da budete nepravedni i platite, pitam ljubazno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ako kažete da je Velika Britanija na zabranjenoj listi, zašto ste onda prihvatili da se registrujete na prvom mestu građanina UK, sigurno ako ste po tom standardu da biste vodili posao morate bez ikakve sumnje da budete upoznati sa svim pravilima i propisima. to nije moj izdaj moju grešku što si to uradio. Zaslužujem svoja prava moje pobede, molim te isporuči. dok sam igrao u ninecasinu pratio sam pravila koja si tražio da jesam. zarađuješ milione pa zašto ne platiš ono što ti je samo preliv torte, dok imaš sve kolač. Vaša je dužnost kao vlasnika kazina da poštujete zakon. Vaše greške ne bi trebalo da se iznose na siromašne kupce. Nisam bogat čovek. ali imam bogato srce i dobru dušu. Još jednom pitam lepim rečima "molim vas platite moja prava obaveza.možda vam to ništa ne znači,ali meni je trebalo puno vremena i pomoći da izvršim verifikaciju da sam bolesna osoba, za ime Boga, pokažite milosrdnu pažnju i razumevanje.šta drugo da kažem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ako neko vodi posao, prvo mora da bude skriptovan sa propisima. ne možete da sedite niste imali pojma ili je bila greška što su igrali milione. morate znati zakon pre nego što uđete kroz vrata. da li ste imali dozvolu za rad Britanska zemlja i klijenti ne, tako da je vaša greška. ne možete reći da niste znali jer kada ste dobili licencu za rad dobili ste uputstva gde i kada možete da radite da radite svoj posao. Imali ste puno priznanje da sam britanski državljanin. tako da nisam u krivu. ne smete da uskratite osobi njena zakonska prava. niko ne plaća depozite samo da bi primio depozite, ali igrač igra da bi pobedio. i pobeda da li su njihovi nisu tvoji. daj kupcima njihova prava koja im pripadaju, njihove pobede niko ne igra besplatno. """Molim"""" hvala vam 🙏

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ako ninecasino plaća što je ispravno za njih da to urade. ali ako ne rade, to je veliki teret, onda će nastaviti svoju svest. Dugujem prvi put u životu 500 funti osobi koja me boli. ne bih morao da platim ninecasino. a ipak mi neko duguje 1.600 funti i nisu platili dosta godina pre korona virusa. jedna stvar svi moramo da znamo da novac nije sve ljudi su pravo bogatstvo. Živim od toga. Video sam život iz velikog iskustva. Znam. Pohlepa/ novac/moć otkriva pravu prirodu čoveka. zahvaljujem Bogu na milosti i milosti njegovoj ljubavi brinem o dobroti ili bez Boga bih sigurno bio najsiromašniji, ali sa njim sam pravi bogat čovek, tako da su svi koji vole Boga . Ja nisam savršen Bog je ja sam njegov nedostojni sluga njegov rob njegov sluga ja sam ništa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ja govorim za sebe, ja sam samo čovek rođen u nesavršenom svetu, pa ne tražite savršenstvo u meni ja nisam, niti u ljudima. Ako sistem društva koje je krov ljudi nije savršen, neće biti savršeni ni ljudi .ništa ne može biti tačno dok svi ne doprinesemo tome svako od nas.moj najbolji fudbalski menadžer Pep Gvardiola je to rekao u nekoliko reči ceo svet je pun ili nepravda i možemo samo da sednemo možemo da promenimo ili ne uradimo ništa """ ništa"""zažmuriš kada su drugi potlačeni jednog dana možda ćeš doći na red. Ne pomažeš...jednog dana možda nećeš imati pomoći. Bolje ikad nego nikad """razmisli"""nije pogrešno reći da ste pogrešili ili napraviti izmene. Sigurno svi moramo da želimo dobar kraj...samo zli "imaju ovo ""ne zanima nas ili smo samo u pravu""sebični pohlepni zli arogantni ne donose slatke plodove poznaju vašu prirodu """ mi smo sa zemlje vraćamo se u nju nema novca nema zemlje nema bogatstva ali osim naših dobrih dela naša dobra ličnost naša vera.....Ja sam Džim Morison fan ne muzike već njegove poezije njegove dobre duše""" thedoors"""moja jedina želja je da sam svaki dan bolji. Bob Robert Nesta Marlei."""Bruce Lee"""svi smo mi 1 porodica pod istim krovom nebo jedna zemlja"" ((U svakom čoveku je

Poklon (Ali ibn abi talib))) nešto u čemu su dobri. On kaže da su blagosloveni oni koji su zaokupljeni pronalaženjem sopstvenih grešaka, a ne traženjem grešaka drugih. citirao ga je na Generalnoj skupštini UN od strane generala Koffi Annana. njegovom saputniku o Maliku ne tretirajte svoje podanike kao divlje životinje ili kao lak plen, imajte na umu da su čovečanstvo dve vrste: vaša jednaka braća po veri ili vaša jednaka braća po čovečanstvu """ citat/kur'an dat proroku Muhamedu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ako ninecasino plati to je moje pravo. Neću držati mržnju u sebi bog će mi dati bezbrojno blago ali nemam mesta u srcu za bogatstvo moja želja je da svet bude bolje mesto za sve nas bez """ rata bez krvoprolića nema nepravde nepravednosti prema bilo kom """guru kazinu možete izbrisati obrišite sve što sam napisao nije relevantno za ninecasino temu. Upravo sam izgovorio svoje srce. I na bilo koji način, ako ninecasino plati ili ne, to neće uzeti moj dar vere koji ja u svom skromnom smislu dugujem 2 mnogo Bogu za znanje, razumevanje mudrosti i pravedan i pošten karakter koji pokušava da bude najbolji što mogu dobar koliko mogu biti niko nije savršen nikad nisam savršen. (((Moja posebna zahvalnost guru kazinu)) bez obzira šta sam pobednik rođen da pobedi.

""" GLUMAC ŠON PEN JE CITIRAO KOLIKO NEKI LjUDI IMAJU SAMO Žele više """ (budi zadovoljan budi zahvalan 🙏

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Poštovani MAKS10ARGENTINA,

Nakon što sam detaljno pregledao dostavljene informacije i dokaze, sa žaljenjem vas moram obavestiti da ne mogu dalje da nastavim sa vašim slučajem. Iako mogu da se složim sa vama da u idealnom slučaju svaki sistem kazina ne bi trebalo da vam dozvoli da kreirate nalog iz ograničene zemlje i mi generalno podržavamo ideju da sva ograničenja ili ograničenja povezana sa ograničenjem zemlje ili uslovima bonusa treba automatski da se primenjuju na nivo softvera za sprečavanje nenamernih povreda od strane igrača, međutim, shvatamo da to možda nije uvek izvodljivo s obzirom na različite platforme koje koriste različita kazina i da još uvek nije industrijski standard. Od igrača se zahteva da se upoznaju sa uslovima i odredbama kazina pre otvaranja naloga. Otvaranjem naloga, na kraju se slažete sa ovim pravilima.

file

Sva odstupanja ove prirode se obično identifikuju tokom procesa verifikacije, koji se obično pokreće kada se podnese zahtev za povlačenje. Nažalost, pošto ste stanovnik ograničene zemlje, nemate pravo da zatražite dobitke. Kazino tim je preduzeo odgovarajući korak vraćanjem vaših depozita i nažalost, u ovom trenutku više ništa ne može da se uradi. Kao takva, vaša žalba će biti zatvorena kao odbijena.

Preporučio bih da potražite kazina koji poseduju licencu koju je izdala Komisija za kockanje Ujedinjenog Kraljevstva (UKGC) ili koja prihvataju igrače iz Ujedinjenog Kraljevstva kako biste izbegli slične probleme u budućnosti. Žao mi je što nisam mogao više pomoći. Slobodno nam se obratite ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, a mi ćemo dati sve od sebe da vam pomognemo.


Srdačan pozdrav,

Michal

Casino Guru



Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti