Igrač iz Italije je prijavio da je njegov nalog zatvoren u roku od nekoliko sati od registracije, uprkos tome što nije vršio nikakvu aktivnost klađenja. Igrač je izrazio zbunjenost i frustraciju zbog naglog zatvaranja. Objasnili smo igraču da kazina imaju pravo da ograniče ili zatvore račune iz različitih razloga, uključujući sumnju na neregularnu igru, i da ne možemo da kaznimo kazino za ovu akciju. Takođe smo ga obavestili da ako nema stanja na njegovom kazino računu, ne možemo da ponudimo dalje regres. Žalba je naknadno odbijena.
Automatski prevedeno:
