Igrač iz Mađarske ima suspendovan nalog u Ninecasinu uprkos tome što je u potpunosti verifikovan i ne može da povuče sredstva od 29. oktobra. Poslali su dokaz o sredstvima 4. novembra, ali nisu dobili odgovor i ne mogu da kontaktiraju korisničku podršku putem ćaskanja uživo.
Zdravo, ja sam stari ninecasino igrač, ali iznenada mi je nalog suspendovan i ne mogu da se povučem (29. oktobar) i moj nalog je u potpunosti verifikovan tako da ne znam zašto su to uradili
Tražili su dokaz o sredstvima ono što sam poslao 4. novembra i od tada nisam dobio nikakav odgovor od njih, pisao sam im mnogo puta
Takođe ne mogu da kontaktiram sa njima u ćaskanju uživo
Dragi Drakkor,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Sve sam igrao
Njegov evro, samo što ga nisam našao na listi
Da, nešto od toga, ali ne mnogo
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
