Igrač iz Švedske tvrdi da kazino manipuliše procentima RTP-a, čineći slot igrice pogrešnim. Otkrio je da su PlainGo slotovi pali sa 96% na 94%, što veruje da je prevara. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.
The player from Sweden claims the casino is manipulating RTP percentages, making slot games misleading. He found PlaynGo slots dropped from 96% to 94%, which he believes to be a scam. The player stopped responding to our questions and comments, so we rejected the complaint.
Igrač iz Švedske tvrdi da kazino manipuliše procentima RTP-a, čineći slot igrice pogrešnim. Otkrio je da su PlainGo slotovi pali sa 96% na 94%, što veruje da je prevara. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.
Kazino manipuliše rtp-om i ne stavlja do znanja igračima. PlainGo slotovima je manipulisano sa 96% na 94%, što ih čini potpuno drugačijim i predstavlja prevara. Moramo da idemo na dobavljače slotova, kako im se to može dozvoliti je suludo. Čista pljačka i krađa od igrača. Drago mi je što sam primetio na vreme.
The casino manipulates the rtp and doesnt make it clear to players. PlaynGo slots manipulated from 96% down to 94%, making them completly different and a scam. We need to go at the providers of the slots, how they can be allowed to do this is crazy. Pure ripoff and theft from players. Glad that I noticed on time.
Dragi Doobz,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ako mogu još nešto da uradim za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Dear Doobz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. However, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me at veronika.l@casino.guru if there is anything else I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Veronika
Vaš kolega je mislio da treba da pokrenem žalbu, ako mogu da dokažem da snižavaju RTP. I ja mogu. Imam snimak ekrana kako snižavaju rtp. Dakle, da li da ga uzmem ovde ili na pregled?
It was your colleague who thought I should start a complaint instead, if I could prove that they lower the RTP. And I can. I have screenshot of them lowering rtp. So should I take it here or on a review?
Det var din kollega som tyckte att jag skulle starta ett klagomål istället, om jag kunde bevisa att de sänker RTP. Och det kan jag. Jag har skärmdump på att de sänker rtp. Så ska jag ta det här eller på en review?
I nadam se da razumeš Veroniku, manipulisanje slotovima i postavljanje nižeg rtp-a od onoga što je isporučeno od proizvođača je izuzetno ružno i za igrača je katastrofa! Naravno, sve je u sreći, ali ako kazino namerno umanjuje vaše šanse za pobedu, to je prevara!
And I hope you understand Veronika, manipulating slots and setting a lower rtp than what is delivered from the manufacturer is extremely ugly and for the player it is a disaster! Of course it's all about luck, but if the casino deliberately lowers your chances of winning, it's a scam!
Och jag hoppas du förstår Veronika, att manipulera slots och sätta ett lägre rtp än det som levereras från tillverkaren är extremt fult och för spelaren är det en katastrof! Självklart handlar det om tur men om casinot sänker dina chanser till att vinna medvetet så är det en bluff!
Hvala na email. Imajte na umu da su nam potrebni dokazi otporni na metke, da bismo nastavili sa ovakvim slučajem u kojem igrač tvrdi da kazino ima nameštene igre. Ovo može biti ili opsežna istorija igre koja se sastoji od hiljada izgubljenih depozita bez ikakvih dobitaka, ili drugi dokaz da kazino ne koristi zvanični domen za igre.
Takođe je neophodno napomenuti da se RTP prikazan na veb stranici kazina menja u skladu sa odnosom nedavnih dobitaka/gubitaka igrača. Obično se statistika resetuje jednom dnevno ili jednom nedeljno.
Ako zaista mislite da ste prevareni, prosledite celu svoju istoriju igranja u Ekcel formatu i sve dodatne dokaze na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Thank you for your email. Please note that in order to proceed with a case like this where a player claims the casino has rigged games, we need bulletproof evidence. This can either be an extensive game history consisting of thousands of lost deposits without any winnings, or other proof that the casino doesn't use an official domain for games.
It is also necessary to mention that the RTP shown on the casino's website changes according to the players' recent winnings/losses ratio. Usually, the statistics are reset once per day or once per week.
If you truly feel that you've been deceived, please forward your entire gaming history in Excel format and any further evidence to veronika.l@casino.guru.
Dear Doobz,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.