Nomini Casino - Igrač je doživio tehničku grešku.

Zdravo,

Igrao sam big bass bonanza i moja opklada je bila 60$ i dobio sam ribu preko celog ekrana na svim bubnjevima kada je zadnji kolut stao. Bio sam odjavljen kada sam pokušao da se vratim na slot nisam mogao nakon nekoliko puta sam se vratio u igru ali pretpostavljam da je ponovo pokrenut i nisam dobio ništa. Moja opklada je bila 60$ sa cijelim ekranom ribe, mislim da je to veliki iznos, ali nisam siguran koliko, ako znate molim vas javite mi koliko bi to bilo otprilike.

Poslao sam poruku svom VIP MANAGERU, ali mi još nisam odgovorio.

ljubazno me obavestite šta da radim ili rešenje.

Dragi Alpince2001,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i proslijedili sve relevantne snimke ekrana. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti relevantnu komunikaciju zajedno sa pratećim dokazima na petronela.k@casino.guru ?

Imajte na umu da nijedna kockarska ustanova neće isplatiti vaš potencijalni dobitak zbog gubitka internetske veze. U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava "Kako su slot mašine programirane" i možda će vam pomoći da shvatite kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.

Jedva čekamo čuti od vas. Unaprijed zahvaljujemo na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Hvala vam na odgovoru pre svega i za tu opkladu koju sam uradio je stvarno tužno što mi se desilo i to može biti namerno jer znam da bi trebalo da plati ogroman iznos prema mojoj opkladi.

Za dokaz imam samo ovaj snimak ekrana koji pokazuje moje rezultate dok sam igrao ovaj slot. Nisam mogao napraviti snimak ekrana u tom trenutku ili video jer zaista ne bih očekivao da bi se ovo moglo dogoditi.

Iskreno mi je žao, ali ako se dobici ne vide u vašoj historiji igara, nećemo vam moći pomoći. Imajte na umu da greška može biti uzrokovana lošom internet vezom i nijedna kockarska ustanova ne bi isplatila potencijalne dobitke.

Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu zbog nedovoljnih dokaza. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.

Hvala vam puno na podršci.

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s nekim drugim kasinom. Iz gore navedenih razloga i zbog nedostatka dokaza, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.