Povlačenje igrača je odgođeno iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Zdravo miroslavbogoslov90,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Nordis Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Možete li, molim vas, malo dalje precizirati u čemu je problem? Da li kasni povlačenje ili vaša verifikacija kasni? Kada ste tačno tražili povlačenje? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje dobitke?
Također vas molimo ako imate bilo kakve snimke ekrana ili dokaz da ih proslijedite na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick
Hello miroslavbogoslov90,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Nordis Casino. Allow me to ask you a few question before we would move forward.
Could you please specify a little further what is the issue? Is the withdrawal delayed or is your verification delayed? When exactly did you request for the withdrawal? Did you use any bonus to accumulate your winnings?
Also please if you have any screenshots or proof forward them to to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Zdravo miroslavbogoslov90,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana, žalba će biti odbijena.
Hello miroslavbogoslov90,
We haven't hear from you in a while. Please note that if we won't get any respond within the next 7 days, the complaint will be rejected.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.