Igračica iz Perua izvještava da je Novibet kazino prekinuo rad u njenoj zemlji ne dozvoljavajući korisnicima da povuku svoja sredstva. Ona je tražila povraćaj više od dva meseca i nije dobila odgovor nakon što je dala detalje svog Skrill naloga.
dobar dan
Podnosim tužbu protiv kazina Novibet, koji mi ne isplaćuje novac.
Novibet je prestao sa radom u mojoj zemlji i nije dao korisnicima vremena da povuku svoj novac; ukrali su mi novac sa računa.
Zatražio sam povraćaj novca, međutim, nikada mi nisu dali rešenje. Nedavno su od mog Skrill naloga zatražili da mi pošalje novac, ali je prošlo više od 2 meseca i više ne odgovaraju na moje imejlove.
Novibet kazino je potpuna prevara. Preporučujem ljudima da ne polažu svoj novac ovde, to stvara veliko nepoverenje.
Skrill transferi su trenutni, ali Novibetu je potrebno 2 meseca. Oni su potpuni prevaranti i lopovi . Nije moguće da me čekaju od marta prošle godine i čekaju na isplatu.
Dragi jhakiraperal,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Da bih vam bolje pomogao, želeo bih da vam postavim nekoliko pitanja kako bih razjasnio vašu situaciju:
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
