Igrač iz Grčke je završio proces verifikacije tako što je dostavio svu traženu dokumentaciju, uključujući fotografiju sa datumom i izvod iz banke. Međutim, kazino je umesto toga blokirao račun igrača. Tim za žalbe je pokušao da komunicira sa igračem za dodatne informacije i produžio je vreme odgovora. Zbog izostanka odgovora igrača, žalba je odbijena.
Moj nalog je verifikovan i poslao sam sve što su tražili.
Poslao sam fotografiju držeći datum u rukama,
moja bankovna knjižica, sve.
Onda su mi poslali poruku da mi zatvaraju nalog.
Ne smatrajte ove grozne kompanije najboljima. Mnogi ljudi se žale da zatvaraju račune čim zatražite izjavu.
Draga Greška1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Novibet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
EICHA TON LOGARIASMO KONTA ENA MINA EPEZA STOIKSIMATA PAROLI MONA.EICHA KANI KATATHESI 500 EURO KAI PIRA BONNOUS 500 MOLIS OLKLIROSA TO BONOUS ZITISA MIA ANALIII 170 ENO EISICHAN MOLOGAN MONA. ZITANE TAUTOTITA STO PROSOPO TA STELNO PERIMENA MERES TOUS ELEGA N MOU KANOUN KLISI STO TILL MOU MOU LEGAN OLA KALA THA SAS STILOUME MINIMA
E-mail.
KAI EKANA GIATI SE MIA SIZITISI POU EICHA ME TON TZIMIKA KATHOTI KSORIANOS ME EPISE NA KANO LOGARIASMO
Draga Greška1,
Ne mogu da razumem značenje vašeg odgovora.
Pokušajte da podelite svoj odgovor na delove kada odgovarate na moja pitanja. Izvinjavam se zbog neprijatnosti.
TI DEN KATALAVATE EGINE TAUTOPISI TOU LOGARIASMOU MOU ZITISA ANALIII 3 FORES MOU ZITISAN KAI TIS 3 FORES TA ENGRAFA MOU KSANA FOTO NA KRATAO STO KSERI KAI IMEROMINIA ESTILA TRAPEZIKO FOTO LOGIJU VOJARISMO K. META APO ENA MOU TON KLISANE DO LOGARIASMO MOU
Draga Greška1,
Izvinjavam se zbog neprijatnosti. Čini se da način na koji pišete ometa prevodilačke usluge koje koristimo, zbog čega tekst nema smisla.
Zamolio bih vas da prilikom pisanja koristite grčka slova kako biste izbegli dalje probleme u komunikaciji.
Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
Molim te javi mi.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
