NaslovnaPritužbeOcean Breeze Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Ocean Breeze Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 100

Iznos: £1.010

Ocean Breeze Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 08/02/2021 | Nije rešeno : 24/11/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje prije deset dana. Nažalost, uplata još nije obrađena. Kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zahtjev za povlačenjem podnio sam 31. januara za 1010 funti. Prikazuje se kao „čeka", što znači da još nije obrađen od 8. februara 21. Potpuno sam verificirao svoj račun i dostavio sve dokumente za postupak povlačenja. Iz kazina ne dobivam puno odgovora u vezi sa mojim povlačenjem, osim da bih bio strpljiv. Vidim da se neki drugi korisnici ovdje žale na okeanski povjetarac i čini mi se da imam isti odgovor koji su dobili.

Zabrinut sam da žele odgoditi moje povlačenje i nadam se da ću jednostavno odustati od traženja.

Zatražio sam bankovnu doznaku i bonus novac uložio sam 50 puta po potrebi.

Možete li mi pomoći da riješim ovaj problem i nadam se da ćete mi pomoći da povučem novac.

Puno hvala

Darren

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga dazza4166,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema zbog odloženog povlačenja. Možete li nas posavjetovati da li je vaše povlačenje već odobreno? Sva tražena povlačenja se provjeravaju ručno i ako ste aktivirali bilo koju promotivnu ponudu, cijela sesija bonusa se revidira zbog kršenja bilo kakvih uslova korištenja. Zajedno s nesretnom situacijom s Covidom širom svijeta, vjerujem da je to razlog zašto vaše povlačenje traje malo duže nego obično.

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.

Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Bok, status se i dalje pokazuje kao 'čeka (čeka) Deponirao sam 20 GBP na 500% bonusa i stavio iznos 50 puta prema postojećim zahtjevima i osvojio navedeni iznos tokom tog perioda. Dao sam im svu relevantnu dokumentaciju i moj račun je u potpunosti verifikovan, o čemu imam dopis od njih koji to navode. Otada su me blokirali da posjetim stranicu iz nepoznatog razloga, a moji mailovi prema njima uvijek su bili pristojni.

Jučer sam im poslao e-poštu i još uvijek su potvrdili da moje povlačenje čeka i još nije odobreno. Samo sam zabrinut zbog drugih slučajeva ovdje sa kazinom da će me pokušati spriječiti da primim sredstva

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poslao sam vam moju e-poštu o povlačenju koju sam dobio kada sam zatražio povlačenje za vašu referencu, kao i jedan od najnovijih e-mailova, ali imam još e-mailova koje mogu pružiti kako bih pokazao komunikaciju s kasinom ako je potrebno. Takođe imam snimke ekrana svoje istorije transakcija s kasinom koji su uzeti s tamošnje web stranice prije nego što su mi blokirali račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno ti hvala, Darren, što si pružio sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Darren,

Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati kazino Ocean Breeze u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zahvaljujemo casino guruu na razmatranju ove žalbe. Nadam se da će oceanski povjetarac odgovoriti na ovu žalbu, oni obično brzo odgovore na moju e-poštu, ali na svoja pitanja ne dobivam sjajan odgovor. Ocean breeze također je imao razne sestrinske stranice (pokiesway casino itd.) I nekoliko drugih koje redovito otvaraju, pa se nadam da će to moći riješiti kao da se ne nadam se da će ova tema biti objavljena za ostale potencijalne igrače lokacija i drugi koji se vode uz okeanski povjetarac.

Mogao bih biti u potpunosti u krivu s oceanskim povjetarcem i oni će odgovoriti i vratiti mi moje povjerenje s njima, ali ako ne, mislim da bi ovu temu trebalo objaviti, a kontaktirat ću i druge web stranice za pregled kazina kako igrači ne bi izgubili novac. Položio sam 220 funti u kasino tijekom nekoliko mjeseci, pa se nadam da će razumjeti moju frustraciju jer sam redovan kupac kod njih, međutim ovo je moje prvo povlačenje novca koje sam napravio s njima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, pretpostavljam da ocean breeze neće komentirati ovu temu iz razloga što vjerojatno nisu s ostalim prigovorima ocean breeza i nerado isplaćuju dobitke. Prošlo je 15 dana, a moj status povlačenja i dalje se pokazuje kao na čekanju za postupak. Postoji li nešto što se može učiniti jer se čini da je ovo prevara na mreži s organiziranim kriminalom od koje ovi prevaranti otvaraju redovne kockarnice kako bi natjerali ljude da iz 500-postotnog paketa dobrodošlice uzmu namjere iz kasina koje neće isplatiti. Vidim da toliko igrača iz ove kompanije ima isti problem kao i ja, a što se tiče toga da će se to događati drugima. Istražit ću ovu kompaniju detaljnije i potencijalno stupiti u vezu s licencom za ciparsku policiju i Curacao kako bih ciljala ovu kompaniju ako otkrijem da je ova kompanija lažna kao casino, ali samo sam se pitala imate li mogućnost upozorenja online igrača o ovoj kompaniji .

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo, casino guru, s obzirom na povjetarac s oceana imao je gotovo 7 dana da odgovori ibdont misleći da će se mučiti kako se očekuje. Moje povlačenje se i dalje pokazuje na čekanju (na čekanju za postupak), u osnovi jedini odgovor koji dobijem od kompanije kada zatražim ažuriranje je:

Zdravo,


Ovo povlačenje još uvijek čeka.

Kada ste zatražili povlačenje, dobili ste e-poruku s potvrdom u kojoj možete vidjeti informacije o periodu čekanja na povlačenje.


Srdačni pozdravi,

Aleksandar

Tim za korisničku podršku

Ocean Breeze Casino


Kako mogu pomoći u rješavanju ovog problema i da li mogu poduzeti bilo kakve korake kako bih podnio žalbu na kazino?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti kazino Ocean Breeze da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".

Darren, na tvoje pitanje, Casino nema nikakvu dozvolu, pa se bojim da se nema gdje žaliti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Jučer sam primio donji e-mail od oceanbreeze nakon što sam zatražio ažuriranje o mom povlačenju.


Dobar dan Darren,


Budući da je ova web lokacija blokirana i nije mogla raditi u Velikoj Britaniji, vaši depoziti će biti vraćeni.


Srdačni pozdravi,

Guy Brossard

Tim za korisničku podršku

Ocean Breeze Casino


Ne zadržavam dah, primit ću depozit od 220 GBP i mislim da je vrlo loš, jer mi sada neće dati moje povlačenje od 1010 GBP.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Izvinjavam se, ali budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješenu".

Žao mi je što nisam mogao pomoći više, ali barem zatvaranje ove žalbe jer će neriješeni negativno utjecati na ocjenu kasina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.

Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti