NaslovnaPritužbeOcean Breeze Casino - Povlačenje igrača odgađa se gotovo mjesec dana.

Ocean Breeze Casino - Povlačenje igrača odgađa se gotovo mjesec dana.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Ocean Breeze Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 29/03/2021 | Rešeno : 07/04/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke zatražio je povlačenje prije mjesec dana. Od tada se čeka. Nakon odgode dobio je platu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan

Svoju isplatu čekam 20 radnih dana, još uvijek se obrađuje i zapravo bi trebala biti na računu koji sam navela sutra, ali vidim crno. Ne možete mi pomoći u chatu uživo, mogli su samo podnijeti podsjetnik odjelu za financije, ali to me više ne dovodi, činjenica da morate čekati toliko dugo nije u redu i nije u uvjetima i uvjetima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Lorbeer69,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li potvrditi da je vaš račun u prošlosti uspješno potvrđen? Povlačenje još uvijek čeka na vašem računu ili je već obrađeno, ali nikada do vas nije stiglo? Možete li nas posavjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade, ali mjesec dana je zaista dugo.

Međutim, nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo

Moj račun je uspješno potvrđen 3.2.21. To mi je potvrđeno e-poštom. Upravo sam provjerio da li je uplata još uvijek u toku !!!!! Način plaćanja bankovnom doznakom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno, Lorbeer69, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Lorbeer69,

Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati kazino Ocean Breeze u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo


Dana 1. aprila isplata je prihvaćena, ali želio bih ostaviti slučaj otvoren dok novac ne bude dodijeljen na moj račun. Tada bih vas odmah obavestio


Srdačan pozdrav

Laurel69

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo

Nakon 9 tjedana čekanja, iznos je prebačen na moj račun 6. aprila 21., tako da sam stvar riješen za mene i možete zaključiti slučaj. Ne bih preporučio ovaj kazino nikome.

Srdačan pozdrav

Laurel69

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Lorbeer69,

Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Srdačan pozdrav,

Viliam Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti