Igračica iz Kanade optužena je za lažne aktivnosti, njen račun je deaktiviran i oduzeta dobitka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Ohmbet Casino - Račun igrača je blokiran, a dobitak oduzet.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$2.000
Ohmbet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.8
Ohmbet Casino ima Indeks sigurnosti od 6,8, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Već mjesecima igram na Ohmbetu, bez depozita i podizanja gotovine. Moj račun je verificiran pri prvom povlačenju i nikada nisam imao problema do moje posljednje pobjede. Pokušao sam unovčiti 2000 dolara. To je osvojeno ravno pologom i bez bonusa. Očekivao sam da će biti plaćen kao uobičajeno, a kasnilo je i kontaktirao sam kasino, a oni su mi rekli da je povlačenje odobreno i plaćeno. Nakon nekoliko dana i još uvijek nisam primio isplatu, ponovno sam ih kontaktirao i rekli su da je tim za platni pregled obavio pregled. Sutradan su me zaključili sa računa. Njihov je odgovor bio da je moj račun zatvoren zbog lažnih aktivnosti i da je moj račun bio trajno i da neću dobiti povlačenje u iznosu od 2000 USD. Nikad nisam učinio ništa osim depozita i podizanja usluge u tom kazinu, i to istim načinom plaćanja. Ne postoji nikakva prevarantska aktivnost koja se uopće dogodila i vjerujem da je to bio način na koji bi se pokušalo izvući iz plaćanja mene. O tome ću upozoriti i njihovog davaoca licenci. Možete li im nekako pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Jamie,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaš problem. Kontaktirat ćemo kazino i tražiti njihovo pojašnjenje, ali prije nego što to učinimo, molim vas da li možete potvrditi da ste sakupili svoj posljednji dobitak bez aktiviranja bilo kakvog bonusa?
Nadalje, ako postoji bilo koja druga relevantna komunikacija između vas i kockarnice u vezi s ovim problemom, pošaljite ga na petronela.k@casino.guru .
Konačno, ako ste se već obratili Agenciji za licenciranje, obavijestite nas jer nećemo ometati njihovu istragu.
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Na dobitke nisu dodavani bonusi. Još nisam kontaktirao tijelo za izdavanje dozvole. Proslijedit ću svu komunikaciju koju sam imao s kockarnicom. Hvala
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
