NaslovnaPritužbeOhMySpins Casino - Igrač traži povraćaj svojih depozita.

OhMySpins Casino - Igrač traži povraćaj svojih depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 €

OhMySpins Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 13/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 07/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač traži povraćaj svojih depozita jer bi trebalo da bude isključen iz kockanja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Deponovao sam sredstva, ali ne znam tačno koliko ih je bilo nekoliko. Zbog moje prepoznate zavisnosti od kockanja, sada bih želeo da mi se depozit vrati



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Stevstevii,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa OhMiSpins kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li ste tražili samoisključivanje direktno u kazinu? Ako jeste, kada ste to uradili i da li ste položili depozit nakon toga?

Imajte na umu da ako niste zatražili isključenje direktno iz kazina, ne postoji način da vratite bilo koji vaš deponovani iznos ako ste ga već izgubili u kazinu.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Već imam blokiran nalog jer sam napravio prijavu sa ozbiljno onesposobljenim ličnim dokumentom i izjavom da sam zavisnik od kockanja


Napravio sam ovaj izveštaj nakon što sam deponovao, nakon izveštaja nisam napravio nikakve dalje depozite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dakle, otvorili ste drugi nalog na koji ste deponovali? Da li ste koristili iste lične podatke kao na svom prvom glavnom nalogu? Od kada ste tačno isključeni iz ovog specifičnog kazina?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne, nemam drugi nalog

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dakle, uplatili ste depozit i nakon toga ste kontaktirali kazino u vezi sa svojom zavisnošću i zatražili povraćaj depozita koje ste dali pre nego što ste obavestili kazino o problemima sa kockanjem?

Možete li da nam kažete da li vam je ostalo novca na kazino računu i koliko?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne znam da li još imam para i koliko ih imam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Imajte na umu da ako ste uplatili novac pre vašeg zahteva, ne možete da dobijete povrat novca. Samo depoziti nakon vašeg zahteva mogu biti vraćeni, pa čak i to samo ako kazino nije zatvorio vaš račun u razumnom vremenskom okviru.

Postoji li još nešto sa čime vam možemo pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Stevstevii,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti