NaslovnaPritužbeOnlineCasino Europa - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

OnlineCasino Europa - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 400 €

OnlineCasino Europa
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 04/05/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Luksemburga ima poteškoća s povlačenjem dobitka, jer je jedini način plaćanja koji je koristio za polaganje sredstava bila Paysafecard. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Želio bih povući ovaj iznos i jedino što imam je ako sam već uplatio depozit s bilo kojom opcijom i svi su moji depoziti paysafcart. Sada sam se htio povući i zatražiti viznu karticu i druge metode za koje nitko nema na raspolaganju kako se povući?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Fernando,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li savjetovati ako ste pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom povlačenja? Ako povlačenje dobitaka na Paysafecard nije opcija, casino bi trebao preporučiti ulaganje minimalnog depozita uz način plaćanja koji će se koristiti za podizanje. Možete li molim vas da pojasnite jeste li isprobali ovu opciju ili su vas savjetovali nešto drugo? Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovo pitanje što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Fernando,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti