Igrač Saksonije na odustajanje čeka manje od dvije sedmice. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Zdravo.
Prijavio sam se u Ovitoons Casino, deponovao €150 sa bonusom, igrao i završio sa €411. Isplata je i dalje u toku nakon nekoliko zahtjeva korisničkoj podršci, iako su me već dva puta uvjeravali da je isplata "sada" u toku i samo je toliko dugo trajala zbog KYC-a. Također su se izvinili zbog kašnjenja i rekli da će me obavijestiti, ali do danas nisam ništa čuo. Možda mi možeš pomoći?
Srdacan pozdrav
Zdravo Kristina. Da, jučer sam ga dobio. Izvinite zbog neprijatnosti. Pozdrav.
Sjajne vijesti, Shawnoo88. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.