Igrač iz Kanade je veoma nezadovoljan ukupnim iskustvom u kazinu.
Automatski prevedeno:
PalmSlots Casino - Igrač se žali na ukupno iskustvo u kazinu.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
PalmSlots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
KAZINO JE OSUDIO MOJ RAČUN. TRAŽIM DA SE ZATVORI ONI GA OBAVEZUJU. NE DAJU MI PRISTUP. NA TAMOJ ŽIVO. PODRŠKA. KOD KOJI NUDE JE KOD ZA PREVARU. AKTIVIRAO SAM GA PRE DEPOZITA, ALI NISAM KREIDOVAO. ALATI ZA ODGOVORNO KOCKANjE DA PRIMENE MOJ RAČUN DA GA NE ZATVORIJU. NEMAJU ALATE ZA ODGOVORNO KOCKANjE. ZAŠTO OVAJ KAZINO IMA TAJ OCENE? To je zato što su oni to platili. Čak ni oni ne bi trebalo da se bave poslom. Jer postoje igre koje se kontrolišu.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Tolits81,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Pre nego što kontaktiramo kazino i zatražimo njihovo stajalište, da li biste mogli da prosledite mejlove ili snimke ekrana koji pokazuju da ste poslali zahtev za samoisključivanje? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Da li ste u tom zahtevu naveli koliko dugo želite da vaš nalog bude suspendovan i razlog zašto?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, ovde je Glen. Mislim da je problem rešen jer nalog sada nije dostupan. Evo šta želim da kažem ako se ovaj problem neće popeti na ovaj nivo. Oni ne prihvataju da reše jednostavan zahtev. moj zahtev je jednostavan clossure.to je to.ono što se dogodilo je.seče me u ćaskanju uživo.i nikad ne odgovaram na moju e-poštu. Da bih se uverio da je zatvoreno, da li su moji podaci u sistemu sigurni i obezbeđeni. To oni ne razumeju. i pokazuje koliko je loš princip brige o klijentima. Ali ipak imate dobru reputaciju uprkos tome.? Hoće li ono što čini reč Go rounds?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga Petronela,
Želimo da potvrdimo da je, na zahtev igrača, njegov nalog zatvoren na neodređeno vreme.
Želimo da pojasnimo da smo 12. decembra 2022. poslali imejl sa potvrdom o samoisključenju.
Srdačan pozdrav,
PalmSlots Casino tim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam, obe strane, na vašim ažuriranjima.
Da li sam dobro razumeo, Tolits81 , da je vaš problem u međuvremenu uspešno rešen? Da li imam vašu dozvolu da zatvorim ovu žalbu kao rešenu ili postoji još nešto čime bismo mogli da pokušamo da vam pomognemo? Radujemo se Vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tolits81,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, ovde je Glen. Potvrdio sam da je slučaj rešen. hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Puno vam hvala, Tolits81, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock