Povlačenje igrača je odloženo skoro nedelju dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
PalmSlots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: R14.000
PalmSlots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
ISPLATE SE NE DEŠAVAJU.
Registrovan i verifikovan nalog. Uplaćeni depoziti (bonus nije prihvaćen)
10x roll over limit na depozit je urađen. Međutim, sada me brine da sam zatražio povlačenje, a status stalno kaže da se obrađuje od 25. avgusta bez valjanog razloga za odlaganje.
Rečeno mi je da Obrada znači - već plaćeno preko moje banke treba da odobri plaćanje. Kontaktirao sam svoju banku da ne postoji uplata za odobrenje.
Stupio u kontakt s njima kako bi ih obavijestio da nema plaćanja za odobrenje. Odgovor je bio način na koji je eskalirao nadležnom odjeljenju da izvrši istragu.
Zaista je šteta što ne isplaćuju isplate jer volim igre koje imaju i mislim da je to vrlo lijep online kazino.
Sad imam sumnje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo krugermichelle98,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa PalmSlots Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je vaš račun u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
