NaslovnaPritužbeParadise Casino - Web stranica casina se ne učitava pravilno.

Paradise Casino - Web stranica casina se ne učitava pravilno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 15 €

Paradise Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 25/06/2021 | Slučaj je zatvoren : 14/07/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Portugala raspituje se o pristupačnosti web mjesta kazina. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan

Želio bih da pojasnite zašto ne mogu ući u vaš kasino. Imam uštedu u iznosu od 15 € koju bih želio koristiti, ali poruka koju dobijem je uvijek ista "Ne mogu pristupiti ovoj web lokaciji

www.paradisecasino.com je odbio povezivanje. "

Pohvale

Dulce S ***

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Dulce,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Pokušao sam pristupiti web mjestu kazina s portugalskim VPN-om (virtualna privatna mreža) i nisam imao istih poteškoća.

Budući da ste podnijeli ovu žalbu prije više od jednog dana, možete li nas obavijestiti ako problem postoji i dalje? Pored toga, proslijedite sve relevantne snimke zaslona. Do ovog problema može doći zbog reprodukcije na jednom uređaju, nepravilne odjave i pokretanja druge sesije na drugom uređaju. Možete li nas posavjetovati ako imate poteškoća s pristupom svom računu ili se čini da je cijela web stranica van mreže?

Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 3 godina
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Možete li nas posavjetovati ako imate poteškoća s pristupom svom računu ili se čini da je cijela web stranica van mreže? Molimo proslijedite sve relevantne snimke ekrana na petronela.k@casino.guru . Hvala vam unaprijed.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Dulce,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti