Igraču iz Brazila poništene su pobjede bez dodatnih objašnjenja. Žalba je zatvorena kao "neriješena", jer kasino nije odgovorio na naš zahtjev.
Ova stranica je neiskrena. Ne plaćaju povlačenja. Web lokacija je PREVARNA i bez razloga mi je ukrala 770,00 USD. PARIMATCH = PREVARA = CRNA LISTA
Proveo sam više od mjesec dana igrajući se na ovoj stranici, upisao nekoliko depozita, izvršio više od hiljadu odabranih oklada
Moj račun je već verificiran, na web mjestu su bili svi moji dokumenti, lična karta, vozačka dozvola, depozitni listići, selfie koji drži dokument u ruci blizu lica, sve provjereno
Onog trenutka kada sam poželio napraviti malo povlačenja, web stranica je postavila moje maksimalno ograničenje za ulog 0,00. Nisam mogao da igram
I sada, kada se prijavim na svoj račun, vidim da je web lokacija uklonila sav moj saldo, otprilike 770,00 USD (4404,96 u mojoj lokalnoj valuti)
Ovo je vrlo nepravedno i neiskreno. PariMatch je prevara i ne preporučujem je nikome. Ko profitira, uklonit će sav novac
Sve dok gubite i polažete više, ništa se ne događa. Ali ako pobijede, djelovat će i ukrasti vaš novac
PARIMATCH = PREVARA = CRNA LISTA
Dragi Ivsan,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Jeste li dobili bilo kakvu potvrdu iz kasina da je vaš račun u prošlosti uspješno potvrđen? Molimo vas da ga proslijedite zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dok sam davao depozite i gubio novac, igrao i gubio, sve je bilo u redu na mom računu, sve potpuno provjereno i bez ograničenja:
Ali, kad sam u dobrim danima imao neke zarade i odlučio izvršiti povlačenje dijela svog stanja, sve se promijenilo, oni su mi verificirali račun i ukrali puni saldo, otprilike 770,00 USD (4404,96 u mojoj lokalnoj valuti). Ali napravio sam snimak zaslona svog člana kako je potvrđeno, kao dokaz gore. Tada su jučer, kada sam pokušao podići novac, promijenili moj maksimum za iznos od 0,00, nisam mogao kladiti i igrati tamo, a dokumenti za moj novi status člana:
Puno vam hvala, Ivsan, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Želio bih zamoliti Casino Parimatch da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.
Zdravo, prijatelji, dobro vece
Ova casino kompanija je nepoštena. Dok sam gubio novac sa depozitima, ništa se nije dogodilo s mojim računom, bio je ovjeren i mogao sam normalno igrati
Ali, kada sam imao uspjeha u nekim predstavama, ova kompanija za prevare odjavila mi je račun, otkazala dobitak i tražila da povučem samo iznose depozita
Ovo zvuči loše. Želim da mi se račun otvori i novac. Pobijedio sam igrajući iskreno dugo vremena, dugih dana i tjedana igrajući tamo
Ako nisam dobrodošao za Parimatch, u redu je, to imate u pravilima. ali ono što ne mogu prihvatiti sretno je da ste mi ukrali novac koji sam osvojio pošteno igrajući svojim depozitima
Ako ne želite da igram u vašoj kompaniji, barem morate uplatiti moj puni bilans, moje iskrene dobitke, iznos približno 770,00 USD (4404,96 u mojoj lokalnoj valuti računa) na moj način plaćanja Neteller
Čekam rješenje i novac u novčaniku. Budite iskreni sa mnom i poštujte fer igru u kockanju
Još nismo dobili odgovor iz kazina. Napominjemo, ako od njih ne primimo nikakav odgovor u narednih 7 dana, bit ćemo prisiljeni zatvoriti žalbu kao „neriješenu", što bi moglo dovesti do odbijanja rejtinga kasina.
Zdravo dobro jutro
Ne znam šta drugo da radim. Isprobala sam sve oblike kontakta i objašnjenja
Moj račun je u potpunosti potvrđen prije nego što sam tamo počeo igrati i polagati sredstva
Tek kad sam pokušao povući dio svog stanja, račun su učinili neprovjerenim, platili samo moj depozit i uklonili svu moju zaradu (približno 700 USD)
Želio bih riješiti slučaj, da mi se dobitak pripiše na račun Parimatch ili na moj e-novčanik koji služi za polog, u slučaju da prepoznaju da su pogriješili na mom računu kao samo jednu neugodnost
Nadam se da će mi platiti novac koji sam osvojio pošteno igrajući nekoliko dana, kako bih mogao nastaviti igrati tamo ako je to još uvijek moguće ili ako mi nije moguće pronaći drugo mjesto za igranje s mojim novcem
U ponedjeljak smo ponovno kontaktirali kasino, ali još uvijek nismo dobili odgovor. Javit ćemo vam se čim se čujemo.
Nažalost,
Iz kasina nismo dobili odgovor ni nakon ponovljenog pokušaja. Zaista nam je žao što vam nismo mogli pomoći više, ali kako kazino ne reagira, sada smo prisiljeni žalbu zatvoriti kao "neriješenu", što bi moglo dovesti i do odbitka rejtinga kasina. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti, rado ćemo vam pokušati pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru