Igraču iz Brazila poništene su pobjede bez dodatnih objašnjenja. Žalba je zatvorena kao "neriješena", jer kasino nije odgovorio na naš zahtjev.
The player from Brazil had their winnings voided without further explanation. The complaint was closed as "unresolved" as the casino did not respond to our request.
Igraču iz Brazila poništene su pobjede bez dodatnih objašnjenja. Žalba je zatvorena kao "neriješena", jer kasino nije odgovorio na naš zahtjev.
Ova stranica je neiskrena. Ne plaćaju povlačenja. Web lokacija je PREVARNA i bez razloga mi je ukrala 770,00 USD. PARIMATCH = PREVARA = CRNA LISTA
Proveo sam više od mjesec dana igrajući se na ovoj stranici, upisao nekoliko depozita, izvršio više od hiljadu odabranih oklada
Moj račun je već verificiran, na web mjestu su bili svi moji dokumenti, lična karta, vozačka dozvola, depozitni listići, selfie koji drži dokument u ruci blizu lica, sve provjereno
Onog trenutka kada sam poželio napraviti malo povlačenja, web stranica je postavila moje maksimalno ograničenje za ulog 0,00. Nisam mogao da igram
I sada, kada se prijavim na svoj račun, vidim da je web lokacija uklonila sav moj saldo, otprilike 770,00 USD (4404,96 u mojoj lokalnoj valuti)
Ovo je vrlo nepravedno i neiskreno. PariMatch je prevara i ne preporučujem je nikome. Ko profitira, uklonit će sav novac
Sve dok gubite i polažete više, ništa se ne događa. Ali ako pobijede, djelovat će i ukrasti vaš novac
PARIMATCH = PREVARA = CRNA LISTA
This site is dishonest. They do not pay withdrawals. The site is SCAM and stole 770.00 USD from me for no reason. PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
I spent more than 1 month playing on this site, made several deposits, made more than a thousand selected bets
My account was already verified, the website had all my documents, identity card, driver's license, deposit slips, selfie holding document in hand close to the face, everything verified
The moment I wished to make a small withdrawal, the website placed my maximum limit to bet 0.00. I was unable to play
And now, when I log into my account, I see that the site has removed all of my balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency)
This is very unfair and dishonest. PariMatch is a scam and I don't recommend it to anyone. Whoever profits will have all the money removed
As long as you are losing and depositing more, nothing happens. But if they win, they will act and steal your money
PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
Dragi Ivsan,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa? Jeste li dobili bilo kakvu potvrdu iz kasina da je vaš račun u prošlosti uspješno potvrđen? Molimo vas da ga proslijedite zajedno sa relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Ivsan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you accumulated your winnings with or without active bonus? Did you receive any confirmation from the casino that your account has been verified successfully in the past? Please forward it along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dok sam davao depozite i gubio novac, igrao i gubio, sve je bilo u redu na mom računu, sve potpuno provjereno i bez ograničenja:
Ali, kad sam u dobrim danima imao neke zarade i odlučio izvršiti povlačenje dijela svog stanja, sve se promijenilo, oni su mi verificirali račun i ukrali puni saldo, otprilike 770,00 USD (4404,96 u mojoj lokalnoj valuti). Ali napravio sam snimak zaslona svog člana kako je potvrđeno, kao dokaz gore. Tada su jučer, kada sam pokušao podići novac, promijenili moj maksimum za iznos od 0,00, nisam mogao kladiti i igrati tamo, a dokumenti za moj novi status člana:
While I was making deposits and losting my money, playing and losting, all was fine in my account, all full verified and without restritions:
But, when I had some profits in good days and resolved to do a withdrawal part of my balance, all changed, they unverified my account and stole my full balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency). But I done a screenshot of my member area as verified, as evidence above. Then yesterday when I tried to withdraw, they changed my bet maximum for 0,00 amount, I was unable to bet and play there, and my new status member area docs:
Puno vam hvala, Ivsan, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Thank you very much, Ivsan, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Zdravo, prijatelji, dobro vece
Ova casino kompanija je nepoštena. Dok sam gubio novac sa depozitima, ništa se nije dogodilo s mojim računom, bio je ovjeren i mogao sam normalno igrati
Ali, kada sam imao uspjeha u nekim predstavama, ova kompanija za prevare odjavila mi je račun, otkazala dobitak i tražila da povučem samo iznose depozita
Ovo zvuči loše. Želim da mi se račun otvori i novac. Pobijedio sam igrajući iskreno dugo vremena, dugih dana i tjedana igrajući tamo
Ako nisam dobrodošao za Parimatch, u redu je, to imate u pravilima. ali ono što ne mogu prihvatiti sretno je da ste mi ukrali novac koji sam osvojio pošteno igrajući svojim depozitima
Ako ne želite da igram u vašoj kompaniji, barem morate uplatiti moj puni bilans, moje iskrene dobitke, iznos približno 770,00 USD (4404,96 u mojoj lokalnoj valuti računa) na moj način plaćanja Neteller
Čekam rješenje i novac u novčaniku. Budite iskreni sa mnom i poštujte fer igru u kockanju
Hi, friends, good evening
This casino company is dishonest. While I was losting my money with my deposits, nothing happened with my account, it was verified and I did can to play normally
But, when I had success in some plays, this scam company unverified my account, cancelled my winnings and spoke me for to withdraw only my deposits amounts
This sounds bad. I want my account reopened and my money. I won playing honestly for long time, long days and weeks playing there
If I am not more welcome for Parimatch, it's ok, you have this in rules. but what I cannot to accept happy is you to stole my money which I won playing honestly with my deposits
If you not wish I playing on your company, at least you must to pay my full balance, my honest winnings, the amount aproximatelly 770.00 USD (4404.96 in my local currency of account) to my method payment Neteller
I am waiting a resolution and my money in my ewallet. Be honest with me and honour the fair play in the gambling
Još nismo dobili odgovor iz kazina. Napominjemo, ako od njih ne primimo nikakav odgovor u narednih 7 dana, bit ćemo prisiljeni zatvoriti žalbu kao „neriješenu", što bi moglo dovesti do odbijanja rejtinga kasina.
We haven't receive any answer from the casino yet. Please note, if we won't receive any respond from them within the next 7 days, we will be forced to close the complaint as "unresolved", which could lead to casino rating deduction.
Zdravo dobro jutro
Ne znam šta drugo da radim. Isprobala sam sve oblike kontakta i objašnjenja
Moj račun je u potpunosti potvrđen prije nego što sam tamo počeo igrati i polagati sredstva
Tek kad sam pokušao povući dio svog stanja, račun su učinili neprovjerenim, platili samo moj depozit i uklonili svu moju zaradu (približno 700 USD)
Želio bih riješiti slučaj, da mi se dobitak pripiše na račun Parimatch ili na moj e-novčanik koji služi za polog, u slučaju da prepoznaju da su pogriješili na mom računu kao samo jednu neugodnost
Nadam se da će mi platiti novac koji sam osvojio pošteno igrajući nekoliko dana, kako bih mogao nastaviti igrati tamo ako je to još uvijek moguće ili ako mi nije moguće pronaći drugo mjesto za igranje s mojim novcem
Hello, good morning
I don't know what else to do. I've tried all forms of contact and explanations
My account was fully verified before I started playing and making deposits there
Only when I tried to withdraw a portion of my balance did they make the account unverified, pay only my deposit and remove all my earnings (approximately 700usd)
I would like to resolve the case, have my winnings credited to my account Parimatch or then to my e-wallet used for to deposit, in case they recognize that they have made a mistake on my account as only single incovenience
I hope they pay my money that I won by playing honestly for several days, so that I can continue to play there if it is still possible, or if it is not possible for me to find another site to play with my money
Nažalost,
Iz kasina nismo dobili odgovor ni nakon ponovljenog pokušaja. Zaista nam je žao što vam nismo mogli pomoći više, ali kako kazino ne reagira, sada smo prisiljeni žalbu zatvoriti kao "neriješenu", što bi moglo dovesti i do odbitka rejtinga kasina. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti, rado ćemo vam pokušati pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Unfortunately,
We haven't receive any answer from the casino even after repeated atempt. We are really sorry we could not help you more, but as the casino is non-responsive, we are now forced to close the complaint as "unresolved" which could lead also to casino rating deduction. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly try to help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.