NaslovnaPritužbeParimatch Casino BR - Igrač se bori da primi svoj dobitak.

Parimatch Casino BR - Igrač se bori da primi svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 €

Parimatch Casino BR
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 02/01/2022 | Slučaj je zatvoren : 17/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Ikraine ima poteškoća da osvoji svoje turnirske pobjede. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Učestvovao na turniru iz yggdrasil (jackpot raiders igra u kojoj je 100 posto osvojio nagradu (2 sata prije kraja zauzeo 3. mjesto) nije dobio nagradu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Andriy575,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Jeste li bili obaviješteni šta je uzrokovalo kašnjenje? Da li je turnir organizirao sam kazino ili provajder igara? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite zajedno sa svim pratećim dokazima na petronela.k@casino.guru .

Razumijem da može izgledati kao puno upita, ali sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo s ovim slučajem. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Andriy575,


Predstavnik kazina nas je obavijestio da prema provajderu igre niste zauzeli nagradno mjesto na turniru. Očigledno vas je kazino obavijestio o ovoj činjenici. Možete li molim vas komentirati?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti