Indijski igrač je zatražio povlačenje 28. februara, ali nije dobio sredstva. Parimatch je zatražio bankovni izvod, koji je dostavljen. Zatim su predložili da kontaktirate banku sa dostavljenim UTR ID-om. Banka je predložila da se od Parimatch-a zatraži uplatnica, koju je Parimatch odbio da dostavi. Utvrdili smo da uplata nije primljena na račun igrača na osnovu dostavljenog bankovnog izvoda. Pošto kazino nije želeo da dostavi potrebnu dokumentaciju, žalba je zatvorena kao nerešena.