NaslovnaPritužbePariWin Casino - Dobici igrača konfiskovani zbog ograničenja bonusa.

PariWin Casino - Dobici igrača konfiskovani zbog ograničenja bonusa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 65.000 ₴

PariWin Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 10/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 04/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Ukrajine je igrao sa bonusom i osvojio je značajne dobitke. Međutim, kazino je oduzeo većinu dobitaka, pripisujući ga ograničenjima bonusa. Igrač je takođe spomenuo da mu je kazino možda dozvolio da se kocka bez odgovarajuće provere starosti. Nakon istrage, otkrili smo da igrač verovatno nije razumeo uslove i odredbe bonusa, koji su uključivali zahtev za klađenje i ograničenje koliko se dobitaka može povući. Igrač nije pružio nikakve dodatne informacije ili dokaze koji bi podržali svoju tvrdnju, uprkos nekoliko zahteva i produženja koje smo dali.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dali su mi bonus od 900 grivni, odigrao sam ga i dodatno osvojio 116.000. Ali odbili su mi 99.800 i dali samo 4.500.... kažu da ne mogu da mi daju više jer je to bio bonus, drugim rečima, ukrali su mi 65.000...verovatno radim bez dozvole; čak su me pustili da igram bez provere mojih godina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi urijzvazdovskij,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.

Želeo bih da naglasim, da prema našem Kodeksu fer kockanja https://casino.guru/fair-gambling-codek-for-casinos#vin-limits , smatramo nametnuti limit dobitka nepravednim i predatorskim, samo kada se primenjuje za igru sa pravim novcem, međutim, prihvatamo uslove i uslove za bonus koji ograničavaju maksimalnu isplatu gotovine od bonus igre.

Možete li da navedete veb lokaciju kazina i konkretan bonus koji ste iskoristili? Da li je kazino pitao vaš datum rođenja ili vaše godine bilo pri registraciji ili na profilu kazina?

Da li sam dobro razumeo da ste maloletni? Potvrdite da imate ili više od 18 godina. Objavite informacije u niti za žalbe.

Čekaću vaš odgovor. Hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, ja sam već punoletan, godina rođenja je naznačena na sajtu, ali je novac povučen sa kartice bez provere... odnosno igrao sam kao novi korisnik sa stanjem od 900 grivni, mislim bonus od 900 mi je upisan kao novom korisniku, nakon toga sam morao da igram, pisalo je 30.800 grivni.... na kraju sam izgubio novčani bilans od 116.000, nakon toga sam izgubio skoro 5.000 i na kraju zadužili su mi 99.800, dajući samo 4.500 grivni, uz objašnjenje da je to maksimalni iznos koji imam pravo da dobijem.... tj. ispada da više ne kažem da za 30.800 hiljada dajem kazinu 69.000 grivni u džepu. ..https://pari.vin/ link ka kazinu


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na potvrdi.

Proverio sam veb stranicu kazina i pokušaćemo da objavimo njegovu recenziju što je pre moguće.

Možete li da nam kažete da li ste iskoristili jedan od ovih bonusa? file Možete li da navedete koji bonus ste iskoristili?

Kako vas je kazino obavestio da će isplata biti samo 4500 grivni? Ako ste sačuvali komunikaciju sa kazinom o ovoj temi, molimo vas da je prosledite na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk Ili postavite snimke ekrana razgovora ovde.

Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi urijzvazdovskij,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nisam ništa povezao, samo sam uneo svoj iznos u iznosu od 900 UAH kao novi član, automatski mi je dato lažno 900 UAH, a onda sam video u bonus programu da moram da povučem određenu iznos.... nikad ne pokušavam da igram sa bonusima, dakle, prvi put u takvoj priči.... tada mi je objašnjeno da je maksimalni dobitak 45.000

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li ste tražili od kazina da otkaže bonus kada je kreditiran? Koji su bili uslovi i odredbe bonusa koji je pripisan na vaš račun?

Podelite snimak ekrana ili komunikaciju u kojoj vas je kazino obavestio koji su uslovi i odredbe bonusa.

Imajte na umu da je sasvim normalno da bonusi koje dodeljuju kazina imaju uslov za klađenje koji treba da se ispuni pre nego što dobici budu isplaćeni. a većina bonusa je ograničena na to koliko dobitaka možete povući.

Osim ako nema nekih konkretnih nepravednih okolnosti, koje do sada niste spomenuli, vidim da se u ovoj situaciji nešto nepravedno dešava. Obavestite me ako sam previdio bilo koju informaciju, u suprotnom ću zatvoriti žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi urijzvazdovskij,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti