NaslovnaPritužbePin-Up Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njihov kasino račun.

Pin-Up Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njihov kasino račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10.000 INR

Pin-Up Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 29/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 31/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Indije je uplatio novac na kazino račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

dana 24. aprila 2022. ..hd uplatio sam depozit na svoj pin up račun i transakcija hd je već teretila moj saldo, ali do sada hd nije pripisana na moj račun .... pravim ovu prijavu zajedno sa dokazima na mojoj strani snimku ekrana transakcije...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi andrewhoughton056 ,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i proslijedili potvrdu o uplati. Žao mi je što čujem za problem.

Želio bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog provajdera plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U ovim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne riješi.

Možete li, molim vas, obavijestiti da li ste već kontaktirali svog provajdera plaćanja (PhonePe kompaniju)? U idealnom slučaju, oni bi trebali biti dio istrage. Je li ovo bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

naravno gospodine/gospođo, imao sam depozit i ranije, ali nikad nije bio na čekanju na ovakav način .... ali samo ovaj put ... pitao sam agenta i rekli su mi da je finansijski odjel hd već proslijedio moj zahtjev dobavljaču plaćanja ....ali nažalost već 4 dana sam zbunjena...u vezi ovog procesa...a agent mi je uvijek govorio isti odgovor da čekaju odgovor od provajdera plaćanja..ali me samo zbuni zašto prekasno je

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

gospodine/gospođo molim vas ako mi možete pomoći molim vas pomozite mi ...do sada moj bilans nije uplaćen...🙏

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li, molim vas, obavijestiti da li ste već kontaktirali svog provajdera plaćanja (PhonePe kompaniju)? Oni moraju biti dio istrage.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

već ih kontaktiram putem live chata

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kakav je bio ishod tog razgovora, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

izjavili su da je depozit propao ....pa su mi rekli da kontaktiram filijalu banke da vam vratim novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Savršeno. Obavještavajte me o svim daljnjim dešavanjima u vezi s povratom novca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

ali nemam pojma ...da li će mi banka automatski vratiti novac ili moram da ih kontaktiram za povraćaj😐

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Molimo kontaktirajte svoju banku kako biste bili sigurni da od vas nisu potrebne dodatne informacije i obavijestite me. Hvala vam na saradnji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo andrewhoughton056,

Da li je bilo ikakvih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi andrewhoughton056,

Da li ste locirali svoja deponovana sredstva? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne ažurirate status svoje žalbe u datom roku odbiti. Jedva čekamo čuti od vas.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti