NaslovnaPritužbePin-Up Casino - Igrač zahteva uklanjanje naloga zbog nezadovoljavajućih bonusa.

Pin-Up Casino - Igrač zahteva uklanjanje naloga zbog nezadovoljavajućih bonusa.

Automatski prevedeno:

Iznos: $3.000.000 CLP

Pin-Up Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 13/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 27/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Čilea je izrazio svoje nezadovoljstvo sistemom nagrađivanja kazina i zatražio je brisanje naloga zbog nezadovoljavajućih bonusa. Zapretio je da će nastaviti da razotkriva praksu kazina ako njegov zahtev ne bude ispunjen. Proverili smo Uslove i odredbe kazina i otkrili da je igrač mogao da ukine svoj nalog slanjem e-pošte podršci kazina. Tražili smo od igrača da potvrdi da li je to uradio i da li je prošao KIC verifikaciju. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedovoljnih informacija za dalju istragu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ovaj kazino nikada ništa ne vraća, čak vam ne daje priliku da maštate. Sve je prevara, daju strašne bonuse. To je najgore što sam video - zahtevam DA ME IZBRIŠETE ili ću nastaviti da vas razotkrivam zbog vašeg sramotnog ponašanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi caraiaf77,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem.

Proverio sam uslove i odredbe kazina i evo šta sam našao u vezi sa zatvaranjem računa:

8. ROK VAŽENjA UGOVORA.
8.1. Možete ukinuti svoj nalog u bilo kom trenutku slanjem e-pošte na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Možete li potvrditi da ste kontaktirali korisničku podršku putem gore pomenute e-pošte?

Kada ste tačno tražili da se vaš nalog zatvori?

Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi carayaf77,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti