NaslovnaPritužbePin-Up Casino - Igračica vjeruje da je njeno povlačenje odgođeno.

Pin-Up Casino - Igračica vjeruje da je njeno povlačenje odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.400 R$

Pin-Up Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 07/07/2022 | Rešeno : 10/07/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje dan prije podnošenja ove žalbe. Jednostavno, dobici još nisu primljeni. Prigovor igrača je uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani,


Žao mi je što sam ovdje zbog takve žalbe, jer sam do jučer svim svojim prijateljima preporučio aplikaciju.

Ispostavilo se da sam tražio povlačenje iznosa sa svog računa po pixu i do sada ga nisam dobio.

Slika je trenutna, ne mora se čekati 24 sata kako su službenici tražili. Štaviše, već sam obavio još jedno spašavanje i to se dogodilo za manje od 10 minuta.

Odnosno, vjerujem da me zato što su vrijednosti malo iznad normale blokiraju za povlačenje.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani arianefreitascf28,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za problem s vašim povlačenjem i razumijem vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da vam je kasino odobrio vaše povlačenje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Unaprijed zahvaljujemo na strpljenju i razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti!


Dobio sam svoj dobitak!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, arianefreitascf28, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti