Igraču iz Azerbejdžana je poništen dobitak i blokiran račun zbog depozita treće strane. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Pin-Up Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 950 ман
Pin-Up Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav tim. Deponirao sam 1000 manata na svoj račun s karticom mog prijatelja u pin-up kazinu. Takođe, ovom karticom je deponovan na drugi račun. Nakon jednog dana kada želim podići novac, pin-up kasino zabranio mi račun sa 1001 manat. kada sam pitao razlog ove situacije, odgovorili su mi da sam položio jednu karticu na dva računa. Međutim, nemam nikakve informacije o zakonu koji ne dozvoljavaju polaganje jednom karticom na dva računa. Takođe , Žalim se na pin-up kazino ako mi ne dozvole podizanje novca zbog upotrebe jedne kartice na dva računa, zašto mi dopuštaju da deponiram jednom karticom na dva računa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Rüstəm,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam uvjete i odredbe i evo što sam pronašao https://www.pin-up.casino/terms :
„Kompanija ne prima sredstva od trećih lica. Trebate uplatiti sredstva samo sa računa registrovanog na vaše ime.
Ako sigurnosna provjera pokaže da je treću stranu položila depozit, Kompanija zadržava pravo poništiti sve dobitke i blokirati vaš račun dok se okolnosti ne razjasne. "
Molimo vas da shvatite da su ova pravila prekršena. Neke iznimke mogu dopustiti kazina prilikom polaganja sredstava sa zajedničke kartice, ali to nije bio slučaj. Žao mi je, ali ne možemo vam pomoći s ovim upitom. Ako postoje bilo kakve dodatne informacije koje potkrepljuju ovaj slučaj, nemojte se ustručavati kontaktirati nas, u protivnom ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
