Igraču iz Ukrajine blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
Plae8 Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.200 $
Plae8 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ovaj kazino je ukrao ne samo moj dobitak već i moj depozit. Napravio sam depozit od oko 1200 usdt i osvojio oko 1000 usdt. Stavio sam iznos od 158 usdt za povlačenje, ali moja prijava nije obrađena oko nedelju dana. Podrška je govorila o tehničkim problemima. Danas, kada sam pokušao da se prijavim na nalog, video sam poruku da je blokiran. Podrška je rekla da je moj nalog blokiran i da neće ni vratiti depozit. Optužuju me za prevaru i umešanost u sindikat. Na moj zahtev nisu dostavljeni dokazi o mojoj prevari. To jest, oni jednostavno mogu reći da je bilo koji igrač prevarant i ukrasti sav novac, uključujući depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani sanatorres999,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prijavio sam se pre otprilike tri nedelje. Nisam prošao verifikaciju, to se od mene nije tražilo. Igrao sam sportsko klađenje. Nisam koristio nikakve bonuse
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, sanatorres999, na odgovoru. Pošto ste potvrdili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, bojim se da vam nećemo moći pomoći.
Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock