Igrač iz SAD-a je čekao svoje dobitke više od 2 sedmice. Novac je uspješno prebačen u bitcoin novčanik igrača.
Automatski prevedeno:
Planet 7 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 351,17 $
Planet 7 Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.6
Planet 7 Casino ima Indeks sigurnosti od 5,6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Podnio sam zahtjev za povlačenje 25.02. Javio sam se više puta. Kazino kaže da su eskalirali moj zahtjev i to je sve što rade. Prošlo je više od dvije sedmice. Čak sam čekao 14 radnih dana da budem siguran. Iskoristio sam bonus i to mi je prvo povlačenje od njih. Moji uvjeti za bonus su ispunjeni, moj račun je verificiran i zahtjev za povlačenje je uspješno završen 25.02.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani EverettNA,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Za koji način plaćanja za podizanje dobitaka ste se odlučili?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, ne, ovo je moje prvo povlačenje od njih. Zatražio sam povlačenje bitkoina. Nažalost, nisam napravio screenshot razgovora koje sam vodio s njima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno EverettNA na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Tomasu ( tomas@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo EverettNA,
Od sada ću vam pomagati sa žalbom. Pozvao bih predstavnika kazina Planet 7 da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rješavanju ove žalbe.
Planet 7 Casino, možete li nam reći da li je zahtjev za povlačenje uspješno obrađen i šta bi moglo uzrokovati kašnjenje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju EverettNA, vidjet ću šta mogu učiniti da se stvari pokreću umjesto tebe.
Sve najbolje,
Nik i planeta 7
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo svima,
Povlačenje još uvijek čeka pregled, ali ću ažurirati kada se to promijeni. Hvala svima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na ažuriranju, EverettNA. I hvala Niku i Planeti 7 na odgovoru.
U međuvremenu ćemo čekati više informacija od predstavnika kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hej svima,
Samo potvrđujemo da je traženo povlačenje odobreno danas, trebalo bi da bude isplaćeno u narednim radnim danima.
Javite nam kada dođe u EverettNA.
Sve najbolje,
Nik i planeta 7
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala Niku i Planeti 7 na odgovoru.
Poštovani EverettNA,
molimo vas da nas obavijestite kada primite uplatu ili o bilo kakvom daljem razvoju događaja. Veoma cijenjeno!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hej svima,
Sada potvrđujem isplatu putem Bitcoina, potvrđeno da je isporučeno.
Sve najbolje,
Nik i planeta 7
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Drago mi je to čuti, EverettNA! Hvala vam što ste nas obavijestili. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
