Donna, igračica iz Australije, već je čekala svoj novac više od tri nedelje, ali još uvek nije dobila povlačenje.
5. decembra 2019. godine osvojio sam 5000 i povukao dva seta od 2500.
U 9. decembru su odobrena oba iznosa. Nakon potjere za mnom je 13. prosinca 2019. godine rečeno da je prvi sa izvlačenjem poslan. S obzirom da danas 31. decembra, u moju banku nisu primljena novčana sredstva.
Takođe sam svakodnevno lovio da se drugo povlačenje 2500 bude obradilo po njihovim pravilima 10 dana nakon prvog iniciranog.
Moje e-poruke o finansiranju plaćanja se ne oslanjaju i stvaraju se životopisi od upravitelja vip pomoći.
Mogu pratiti žičane transfere ne mogu pratiti dok mi ne žele davati podatke.
Ja sam dugoročni igrač i vip i liječim se užasno.
Zdravo Donna.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao nam je što čujemo da su vas pustili da pričekate.
Sasvim je uobičajeno da postupak povlačenja (u ovom kazinu) traje nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. O tome takođe obavještavamo igrače u pregledu Planet7OZ Casino, kao što je prikazano u nastavku.
„Uzimajući u obzir, savetujemo svim igračima koji razmatraju igranje s ovom grupom kockarnica da se trebaju pripremiti za duže nego uobičajeno vreme čekanja."
Naravno, nije tačno da niste dobili odgovarajuće objašnjenje od kazina jer je prošlo više od mesec dana. Slažete li se da Casino Guru kontaktira kasino u vezi s ovim problemom?
Zdravo josef sva primljena novca
Volim igrati s ovim kasinom i rado nastavljam, no ne slažem se s e-porukama na koje se ne odgovara.
Bio sam s njima više od godinu dana i uvijek sam primao dobitke, ali vrlo sporo u obradi i potreban im je svakodnevni kontakt da bi to postigli.
Srdačan pozdrav Donni