The player from Germany faces account blockage at Boom Casino without explanation after providing requested verification and proof of funds. Despite demonstrating the origin of her money through screenshots, her account remains closed.
Igrač iz Nemačke se suočava sa blokadom računa u Boom kazinu bez objašnjenja nakon što je dostavio traženu verifikaciju i dokaz o sredstvima. Uprkos tome što pokazuje poreklo njenog novca putem snimaka ekrana, njen račun ostaje zatvoren.
Plai Boom Casino je blokirao moj nalog bez objašnjenja. Prvo su me mučili zahtevima za proveru; Poslao sam im sve snimke ekrana kripto berze, a onda su tražili da dokažem poreklo mojih sredstava. Prijatelj mi je prebacio novac preko moje menjačnice, a ja sam prebacio novac iz svoje banke na njegov bankovni račun. Samo smo menjali novac. Zatim sam poslao snimak ekrana prenosa, a kazino me je odmah blokirao.
Play Boom Casino blocked my account without explanation. First, they tortured me with verification requests; I sent them all the screenshots of the crypto exchange, then they demanded I prove the origin of my funds. My friend transferred money to me through my exchange office, and I transferred money from my bank to his bank account. We were just exchanging money. Then I sent a screenshot of the transfer, and the casino immediately blocked me.
Das Play Boom Casino hat mein Konto ohne Erklärung gesperrt. Zuerst haben sie mich mit Verifizierungen gefoltert, ich habe ihnen alle Screenshots der Kryptobörse geschickt, dann haben sie von mir verlangt, die Herkunft meines Geldes nachzuweisen. . Mein Freund hat mir Geld über meine Wechselstube überwiesen und ich habe Geld von meiner Bank auf sein Bankkonto überwiesen. Wir haben uns gerade ausgetauscht. dann habe ich einen Screenshot der Überweisung geschickt, das Casino hat mich sofort blockiert
Zdravo kisik4636634,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Plai Boom kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da je to strogo zabranjeno sa drugim novcem osim sa vašim novcem i nema nikakve veze što ste ih potom poslali svom prijatelju, kazino je imao pravo da blokira vaš nalog i konfiskuje svaki dobitak.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello kisik4636634,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Play Boom Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Please note that it is strictly prohibited with other than your own money and it makes no difference that you have then sent them to your friend, the casino had right to block your account and confiscate any winnings.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
