NaslovnaPritužbePlay Fortuna Casino - Igrač je razočaran bonus politikom.

Play Fortuna Casino - Igrač je razočaran bonus politikom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 €

Play Fortuna Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 25/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 10/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Grčke kritizira promotivne ponude i njihova pravila. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Bonusi koje izgovaraju..a ja pričam o prvih 100% NE DAJTE ih igraču od početka, prisiljavaju vas da igrate sa svojim novcem i NAKON ŠTO DOKLOPITE X40 opkladu u svojim novcima NEPRIHVATLJIVIM. .. onda daju svoje.

Tako sam zaključio da ono što zaista moram učiniti je naučiti kako to ispravno raditi


Imate na umu i veliku deviznu proviziju za 50 eura koju sam dao na depozit, moja banka zadržala je 57


NE PREPORUČUJEM U BILO KOJEM SLUČAJU

DOBRO SMO


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ιορδανης,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Provjerio sam opće uslove i odredbe bonusa i evo što sam pronašao https://playfortuna.com/en/display/terms :


„Na primjer, ako Igrač dobije 20 EUR bonusa, koeficijent klađenja na bonuse, prema pravilima akcije, iznosi x25. Zatim, za klađenje na bonuse, igrač se mora kladiti na iznos od 20x25 = 500 EUR. Bonusi ostaju na bonus računu igrača dok igrač ne položi navedeni broj oklada. "

„Za klađenje na bonus mogu se koristiti samo sredstva koja se nalaze na stvarnom računu igre, a bonusi akumulirani na bonus računu ne mogu se koristiti za ovo."

Nažalost, ako kazino podijeli sve relevantne informacije na svojoj web stranici, ne mogu puno učiniti za vas u ovom pitanju.

Obavijestite me ako postoje neke dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ιορδανης,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna bilo kakva pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti