Igrač iz Španije se suočava sa problemima sa povlačenjem sredstava zbog neusklađenih informacija o nalogu koje sprečavaju ažuriranja, uprkos odobrenju dokumenata.
Automatski prevedeno:
Play Regal Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog problema sa nalogom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 174 €
Play Regal Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 13h 42m 43s
Rezime slučaja
pre 4 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Najgori kazino ikada!!! Potrebno im je večno da odobre vaša dokumenta, a čak i nakon što to urade, neće vam dozvoliti da podignete novac jer se ime i prezime na računu ne poklapaju sa onim na kartici. Ali takođe mi ne dozvoljavaju da ažuriram informacije o nalogu. Tražim pomoć mesecima, a oni se samo zezaju sa mnom. Već sam to prijavio policiji, a svako ko ima pritužbe na ovu prevaru može mi se javiti za moj dokumentarni video o ovoj mafiji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Dragi anakarmonabr,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Koje ste dokumente do sada dali?
- Možete li, molim vas, pojasniti zašto se ime na kartici ne poklapa sa imenom na kazino računu?
- Da li ste koristili tuđu karticu za uplatu depozita?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
anacarmonabr ima 2d 13h 42m 43s da odgovori
