NaslovnaPritužbePlayfina Casino - Igrač dovodi u pitanje integritet obrade plaćanja u kazinu.

Playfina Casino - Igrač dovodi u pitanje integritet obrade plaćanja u kazinu.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$71

Playfina Casino
Poslato: 31/01/2025 | Rešeno : 02/02/2025
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Australije je deponovao skoro 20 AUD$, što je poraslo na preko 70 $ nakon što je ispunio uslove za klađenje. Uprkos brzom prolasku verifikacije, podrška kazina je odbila sve tražene dokaze bankovnog izvoda. Žalba je rešena kada je igrač potvrdio da je odustao od trgovca. Cenili smo njegovu saradnju i označili žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Deponovano nešto manje od 20 AUD, naraslo je na preko 50 USD i sada preko 70 USD uz dovoljno opklada da ispuni 3k uslov za depozit. Početni depoziti Neosurf (dva puta pre nekoliko nedelja), Bitcoin (juče) i novododati Apple (danas). Ni jednom nisu podaci o mojoj kartici prošli direktno kroz njihove povezane virtuelne platne prolaze. Podrška odbijanju svih zahtevanih dokaza o bankovnom izvodu uprkos prolasku verifikacije u roku od 48 sati od registracije (pogledajte slike).. bez slotova, samo igre za stolom uživo više od 3 puta od moja poslednja dva kombinovana depozita smh.. verovatno prevara lol (spor u toku)

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Distopia,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Nažalost, na osnovu trenutnog opisa događaja, nisam u mogućnosti da vam pomognem u ovom slučaju i svakako će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije? Da li se trudite da proverite načine plaćanja koje ste koristili za uplatu depozita?

Štaviše, uz ovu žalbu nisu priloženi snimci ekrana. Možete li ih objaviti ovde u ovoj temi?

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

molim zatvorite žalbu - povukao sam se od trgovca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Distopia,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti